微信发货后客户没给钱该怎样处理

在网络交易越来越频繁的当下，很多人会通过微信进行商品交易。有商家就遇到这样的困扰，自己通过微信和客户谈好交易，把货发出去了，可客户却迟迟不给钱。这时候商家该怎么办呢？毕竟做小买卖不容易，辛辛苦苦发了货却收不到钱，心里肯定不好受。接下来就为大家详细说说遇到这种情况的解决办法。

一、保留关键聊天记录和发货凭证

要想维护自己的权益，手里得有证据。通过微信交易的，聊天记录可太重要了，它能证明你们之间有交易的约定。比如双方商量好商品的规格、价格、数量等内容的对话，都得保存好。除了聊天记录，发货凭证也不能少。像快递单号、物流信息，这些能证明你确实把货发出去了。打个比方，王老板在微信上和客户谈成了一笔服装生意，发货后客户不付款，王老板就靠着聊天记录和快递单号，为后续维权提供了有力证据。

二、心平气和与客户沟通

发现客户没给钱，咱先别着急上火，心平气和地跟对方沟通沟通。问问是不是有什么误会，比如是不是付款的时候出了问题。可以通过微信或者电话联系对方，态度诚恳地提醒一下。比如可以说：“您好，之前咱们谈的那批货我已经发给您了，您看是不是方便把货款结一下呀。”要是客户确实是疏忽了，可能就会马上付款。要是客户说有困难，咱们也可以商量一个付款的时间。

三、向平台投诉寻求帮助

如果和客户沟通没啥效果，还可以考虑向微信平台投诉。在微信上有相关的投诉渠道，向平台说明情况，提交聊天记录、发货凭证等证据。平台会根据实际情况进行处理，有可能会对客户的账号进行一些限制，促使对方付款。不过平台的处理结果不一定能完全满足你的要求，但它能起到一定的威慑作用。

四、走法律诉讼途径

要是前面的方法都行不通，那就只能走法律诉讼这条路了。去法院起诉前，要准备好相关材料，除了前面说的聊天记录、发货凭证，还得写一份起诉状，把事情的来龙去脉说清楚，明确你的诉求，比如要求客户支付货款以及承担相应的违约责任。准备好材料后，向有管辖权的法院提交起诉。法院受理后，会按照程序进行审理。虽然诉讼可能需要花费一些时间和精力，但这是维护自己合法权益的最后手段。

在成功追回货款后，可能还会遇到客户再次拖欠货款，或者因为这次纠纷产生其他后续问题。要是处理不好这些后续问题，很可能会再次陷入麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师都有合法执业资质，能通过官方渠道核验，他们不做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的实际情况，帮你处理好后续可能出现的问题，让你能安心做生意，维护好自己的合法权益。