物流投诉找哪个部门

[律师回复] 现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即：（该网站为国家邮政局子网站，专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道，有着责任心强，解决效率快，成功机率高等美誉。）

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 物流投诉监管部门电话为12020。“12020”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；<br/>是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。<br/>12020电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心；<br/>构建全国统<br/>一、运行规范的12020电话系统；坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市联网运行。<br/>，12020系统共受理有效业务2020余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益电话中名列前茅；

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉<br/>(01)<br/>根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。<br/>1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;<br/>2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;<br/>3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。<br/>(02)<br/>物业乱收费可以找哪个部门投诉<br/>业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。<br/>业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。<br/>逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。<br/>关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。<br/>(03)<br/>物业断水断电可以找哪个部门投诉?<br/>物业断水断电系属违法行为。<br/>1、法律没有授权。《物也管理条例》的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。<br/>可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。<br/>2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。<br/>如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。<br/>(04)<br/>电梯问题可以找哪个部门投诉?<br/>按照《物业管理条例 》的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。<br/>然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。<br/>一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，而后可以找两个部门来解决：<br/>1、找房管部门物业科投诉;<br/>2、电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打12020热线进行举报投诉。<br/>(05)<br/>小区物业占用公共绿化地建停车位，如何维权，向什么部门投诉?<br/>根据《物权法》相关规定：<br/>1. 小区物业公司改公共绿化做车位的，施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批，未经批准不得擅自更改公共绿化设施;<br/>2. 改造前须通告所有业主， 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。<br/>而且，改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制，停车位收费归全体业主所有，物业公司可以代收代缴，所有收费需平均返还给每位业主，或抵扣每位业主相应的物业费。其中，物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。<br/>如遇以上违规行为，业主可举报至房地产管理局物业管理处，也可向相关园林绿化部门反应。<br/>(05)<br/>如果物业公司的服务不能让业主满意，业主投诉物业效果也不理想，怎么办?<br/>根据《物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业公司。

[律师回复] 解答如下, 无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。<br/>　　若个人被骗金额超过元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。<br/>　　注：一般个人被骗金额超过元及以上，报警才给予立案。若低于元则按盗窃处理，做相应报案记录。<br/>　　若个人被骗金额低于元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。<br/>　　也建议去派局所报案并提供有效证据。当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查。强烈建议受害者不要自认倒霉吃亏，而是带上证据去附近派局所做报案记录。<br/>　　被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。<br/>　　建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查，将犯罪分子绳之以法，让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据，详细填写举报信息。<br/>　　放平心态，端正心态，提高防骗意识。<br/>　　报案后就是漫长的等待结果，甚至没有结果。一心想追回自己财物损失的可能性不大，特别是被骗金额较少的。希望被骗者放平心态不要过于纠结。<br/>《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条<br/> 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。<br/>

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 依据《物业管理条例》中的规定，可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉。但请注意，您要先弄明白哪些是物业公司服务范围中的失职，哪些是不属于物业公司服务范围的内容，以及相关证据来证明。举个最简单的例子，小区里部分业主私搭乱建，物业公司只有劝阻和提示告知的责任，没有制止的权力，因为物业公司不是政府部门，没有行政执法权。