信用卡透支银行上门走访是否合法

最新修订 | 2024-09-06
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专家导读 不要躲避催收人员:遇到银行催收人员上门催收后,如果催收人员态度良好,不要和催收人员发生不必要的冲突,也不要玩“失踪”,因为只要你逾期后每个月照常还款,就没有什么可以担心的了。
信用卡透支银行上门走访是否合法

  一、信用卡透支银行上门走访是否合法

  信用卡上门走访是合法的,一般需要别人进门,进门后具体应对方法如下:

  1、不要躲避催收人员:遇到银行催收人员上门催收后,如果催收人员态度良好,不要和催收人员发生不必要的冲突,也不要玩“失踪”,因为只要你逾期后每个月照常还款,就没有什么可以担心的了。

  2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题,不能全部还款,可以和银行协商还款,要求银行延长还款期限,或者降低利息,但一定不要躲避银行的催收,这样的话信用卡利息只会越来越大了。

  二、信用卡透支上门走访后怎么处理

  1、如果在信用卡逾期之后被上门催收,一定要提前做好准备,比如:录音、视频等。万一出现违法催收的情况,保留好凭证,并及时报警

  2、需要注意的是,以下这些行为都是不合法的催收行为:催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的;催收人员未经允许暴力进入持卡人家中,惊吓家中的未成年人和老年人;催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为,或者在催收的过程中使用绑架泼油漆敲诈勒索等方式。

  《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

  三、催债上门走访有协商余地吗

  1、催债上门走访有协商余地。不要躲避催收人员:遇到银行催收人员上门催收的,如果催收人员态度良好,不要和催收人员发生不必要的冲突,也不要玩“失踪”,因为只要你逾期后每个月照常还款,就没有什么可以担心的了。

  2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题,不能全部还款,可以和银行协商还款,要求银行延长还款期限,或者降低利息,但一定不要躲避银行的催收,这样的话信用卡利息只会越来越大了。

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