业主对于物业纠纷如何维权?

最新修订 | 2024-09-26
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杜强吉律师
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专家导读 我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着业主对于物业纠纷如何维权,物业纠纷的法律特征有哪些?的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
业主对于物业纠纷如何维权?

一、业主对于物业纠纷如何维权

1、当事人各方自选协商和解;

2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。

3、当事人之间约定仲裁;

4、司法诉讼

二、物业纠纷的法律特征有哪些

(一)物业纠纷案件数量增长幅度较快,收案量总体呈逐年上升趋势。

随着住房商品化和住房管理市场化发展,人们对居住条件和生活环境的要求日益提高,对物业管理质量的要求也相应提高,物业纠纷随之增多。

尤其是业主以物业服务质量与物业服务合同不相符为由拒绝缴纳物业费引发的物业服务合同纠纷逐年上升,但在经历了飞速增长阶段后增幅逐渐趋于平稳。

物业纠纷案件总体呈逐年上升趋势,业主委员会代表业主维权,起诉物业服务企业的案件不断增多。

(二)案件类型相对集中,群体诉讼多,社会影响大。

物业服务企业起诉业主催缴物业管理费的案件平均占比97%以上,为主要案件类型,其余一小部分涉及小区内的财产侵权纠纷、小区车位、车辆管理纠纷、小区内的维修纠纷及业主撤销权纠纷等。

物业纠纷产生的原因,通常是物业管理费的缴纳、物业服务质量等涉及全体业主利益的共性问题,在发生纠纷时,业主对纠纷达成一定的共识,有时会以某一小区为单位,通过群体性行为的方式进行诉讼,具有群体性纠纷的潜在因素,社会影响面较大。

(三)被告多为业主,物业服务企业胜诉率高。

作为物业纠纷案件主要类型的物业服务合同纠纷案件,多数由物业服务企业提起诉讼,胜诉率较高。

原因有二:

一是业主以物业服务公司提供的物业服务标准不达标为由拒绝缴纳物业费,但多数业主的证据意识不足,难以证明其抗辩成立,故其此类抗辩通常不被法院采纳;

二是物业服务企业作为专业性公司,在起诉前往往有备而来,业主作为被告地位比较被动,收集证据有较大难度,业主的法律意识、法律知识储备都不如物业服务企业,故业主败诉的案件多。

(四)物业纠纷案件调解难度大,调解率低。

在诉讼实践中,许多业主认为物业服务标准不透明、收费依据不明确、物业服务不到位,在多次与物业服务公司交涉未果的情况下,对物业服务企业产生了积怨,所以拒不缴纳物业费。

由于该类案件业主与物业服务企业矛盾较为激烈,即使涉及金额不高,双方也难以达成调解协议。

同时,由于涉讼事务往往涉及所在物业业主的共同性利益,物业服务企业担心调解退让后导致连锁反应,这也是他们难以作出让步的重要原因。

因此,该类案件调解难度大,调解率相对低于其他民事案件。

(五)物业纠纷诉讼主体及法律关系复杂,有新类型案件不断增多的趋势,审理难度大。

物业纠纷案件的诉讼主体既有业主、物业使用人或小区业主委员会,也有物业服务企业、

物业纠纷案件的诉讼主体既有业主、物业使用人或小区业主委员会,也有物业服务企业、

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