双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
二、信用卡过期后超期不还怎么解决
信用卡过期了里面还有欠款的话用户可以往过期的卡里存钱还款。如果存钱失败,那么用户就需要去银行柜台的进行还款。
信用卡期满后,假如还有未还的欠款,是不用担忧的,一般情况在信用卡的有效期还有一两个月的时候,银行就会主动和持卡人联系询问是否需要换新卡。即使开卡银行没有派发新的信用卡,也没有关系,只需按原来的信用卡卡号进行还款就可以,期满的信用卡只是不可以用以交易,但依然可以正常还款。
三、信用卡多次拖欠多长时间会把卡停了
逾期超过了三个月,并且银行催收达到了两次以上不理睬的,那么银行就会封卡。
如果由于平时的大意导致忘记还款,发现逾期后一定要尽快全额还款,最好是全额,因为全额还款后打电话给银行说明并非恶意欠款请求消除逾期记录胜算最大。
信用卡逾期之后会造成非常严重的后果,只要在银行催收两次且三个月以上未还款的,那么银行是可以向法院起诉解决,同时本人的信用卡也会被停;只有等本人把欠款还部的还上之后,才能再次的使用,这都是有法律规定的。
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