虚假宣传误导消费者的行为怎么处理

一、虚假宣传误导消费者的行为怎么处理

倘若发现商家存在虚夸宣传及欺诈消费者之不当行为，监管质监机关有权依法令其立即停止违法活动，并可处以累计20万元至100万元人民币不等的罚款；如情节较为严重，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，罚金额度将进一步提高，最高可达累积100万元至200万元人民币之间，且情节特别恶劣者，有可能面临被吊销经营许可证的严厉后果。

具体来说：

1.若判定商家确实存在夸张宣传与欺骗诱导消费者等不正当行为，且由此给消费者带来实质性的经济损失，按照我国法律法规，这类商家除了应承担行政处罚外，还应对受到损害的消费者做出合理的赔偿；

2.另外，倘若经营者在销售产品过程中存在相关欺骗手段，根据国家相关法律规定，他们还需向购买产品的消费者支付商品价值三倍的赔偿金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。

二、虚假宣传产品赔偿金额

在通常情况下，若确认存在误导性或不实营销行为，其中涉及的赔偿标准采用了以最低消费价值为准向上累加三倍的计算方式，消费者有权向从事经营活动的商家追偿因此遭受的实际经济损失；并且消费者同样有权委托当地行政管理机构，依法对涉事的商家处以相应的惩罚措施。

另外，若是广告经营者或发布方也有明显过失并与涉事商家存在关联性，则须承担起连带责任的职责。

《反不正当竞争法》第八条

经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

倘若商家出现浮夸宣传和欺诈消费者的违规行为，相关的监管质量监督机关将依法责令其立即停止此类违法活动，并依照规定给予20万至100万元的罚款惩罚。而在情节较为恶劣的情况下，罚款金额则有可能提升至100万至200万元不等，甚至有可能导致经营许可证被吊销。对于商家因自身行为给消费者造成的经济损失，除了接受行政处罚之外，还必须承担相应的赔偿责任。如果在销售过程中采用了欺骗性的手段，那么就需要按照商品价值的三倍来支付赔偿金。