没有事故现场照片保险拒赔怎样处理

[律师回复] 保险车辆出了保险事故，保险公司就应该赔偿，没有查勘现场不能作为不赔的依据，查勘现场是为了确定事故是否属于保险责任，没有查勘现场有两个方面的原因一是客户没有及时报案，二是保险公司查勘员无法赶到，针对<br/>第一种原因，客户可以提供相关事故证明如交警裁决、自行拍摄的事故照片等进行理赔，没有证明的比较麻烦，会面临部分免赔或者拒赔，<br/>第二种原因，由于是保险公司内部问题，故保险公司不能由于自己的工作失误拒绝客户理赔。<br/>发生了交通事故，在24小时内打电话报保险都可以的。<br/>首先应该打电话报警，由交通事故的处理民警来进行现场勘查，<br/>然后做出事故认定。如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤，直接经济损失在30万元以下，可以用简易程序处理;如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤以上，直接经济损失在30万元以上，或者有酒后驾驶、肇事逃逸、无证驾驶等情况的，用一般程序处理。你可以在交警勘查现场的时候报保险公司。<br/>然后等交警做出事故认定书以后，吧事故认定书交保险公司，保险公司会对照认定书中的责任划分来做出对你的理赔。<br/>这是不合理的，<br/>首先，在交警的要求下，不让保留现场的情况很多，主要是怕影响交通，这种情况只要有交警的交通事故责任认定书保险公司也负责赔偿。<br/>其次，保险公司查勘人员来晚了，对方没有义务等你到来。既然交警在责任认定书上写明各修各车，保险公司可以利用交强险做互碰自赔，就是利用交强险赔偿财险的元限额修复你的车，如果超过元再走你的商业车损险，如果没有商业车损险就得由你自己承担了。<br/>免赔30的案件适合于无法找到的<br/>第三方造成你车辆的损失。此案件不是无法找到第三方，交警责任认定书中有标明第三方的车辆信息、驾驶员信息，造成保险公司人员未见到第三方不是你的责任，是保险公司没有及时到达现场。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 发生事故后，如果条件允许，可用随身携带的照相机或有拍摄功能的手机拍摄一些现场照片，比如：现场的全景照片;车辆单独的整体照片;各种痕迹对应情况的照片等现场照片是最直接、最形象、最有说服力的证据，下面介绍几种实用的拍摄方法<br/>1、拍摄现场全貌主要反映整个现场范围以内的具体形态拍摄时最好相向拍摄，即：以事故现场的车辆为拍摄中心，从相反的两个方向往现场中心进行等距离的拍摄<br/>2、拍摄现场局部也称现场重点部位摄影，是在较近距离拍摄事故现场中心、局部痕迹的位置及与有关物体之间的关系照片主要反映：<br/>①两车接触部位嵌合的情况;<br/>②车辆的某一侧、刹车痕迹、散落物离某条车道线或路边的距离<br/>3、拍摄痕迹和损坏部位也称细目摄影或痕迹摄影，它是采用近距拍摄路面、车辆、人体衣着痕迹特征的一种方式，重点要反映痕迹的形状、特征、大小、受力方向等拍摄时，照相机的镜头要与被摄体相垂直(提示：应当按照“二者对应”中讲的“承痕体”和“造痕体”关系内容对应拍摄痕迹照片)发生交通事故收集证据的技巧：<br/>1、人证要找目击者事故民警介绍，证据分为人证和物证很多种当机动车与行人发生交通事故时，如果司机看到行人没有走人行横道、闯红灯或非机动车有猛拐现象，一定要询问旁边的车辆或行人有没有看到刚才发生事故的一幕，并留下目击者的姓名、联系电话等资料因为事故民警一般会在发生事故后的5至10分钟赶到现场，尽量请目击证人留在现场，一同协助警方调查这是人证<br/>2、物证标出行人位置如果伤者需要马上送至医院，而警察又没到来时，可先用粉笔或可以画出痕迹的石块大概标出伤者倒地的位置如果行人确为闯红灯或不走人行横道，交警在勘查事故现场时完全可以根据其倒地的位置和其他散落物测量出来当然，司机如果随身携带相机或录像机，也可以自己拍下来，提供给办案民警这是物证<br/>3、受询多提供细节当司机接受民警询问时，一定要尽可能多的提供事故发生时和现场的细节尤其是事故现场不能清晰地反映出司机采取了必要的刹车措施时，一定要向交警阐明自己踩刹车时遇到了什么情况，以致没有明显的刹车痕迹<br/>4、提醒不服找需要提醒司机注意的是，一定要分清楚赔偿责任和事故责任事故责任由交警进行认定，但赔偿责任，如果当事人双方没有要求，交管部门已经不再进行调解，当事人双方如有异议，可直接诉讼至如果司机对交警的事故责任认定不服，也可以直接诉讼至

[律师回复] 您好，针对您的现场照片属于哪类证据问题解答如下, 依据刑事诉讼法的规定，刑事案件中现场的照片是属于勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录类的证据，但需要经的查证。《中华人民共和国刑事诉讼法》<br/>第五十条 可以用于证明案件事实的材料，都是证据。<br/>证据包括：<br/>(一)物证;<br/>(二)书证;<br/>(三)证人证言;<br/>(四)被害人陈述;<br/>(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;<br/>(六)鉴定意见;<br/>(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;<br/>(八)视听资料、电子数据。<br/>证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。<br/>第五十一条 公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。

[律师回复] 1.直接向负责处理事故的交警提出要求查阅、复制照片即可。交通事故中受害方可以向公安机关要求复制现场照片。《道路交通事故处理程序规定》第80条规定：“除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私，以及应当事人、证人要求保密的内容外，当事人及其代理人收到道路交通事故认定书后，可以查阅、复制、摘录公安机关交通管理部门处理道路交通事故的证据材料。公安机关交通管理部门对当事人复制的证据材料应当加盖公安机关交通管理部门事故处理专用章。”交通事故现场照片，属于公安机关交通管理部门处理道路交通事故的证据材料，根据上述规定，当事人及其代理人可以查阅、复制、摘录。<br/>2.法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。<br/>第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

[律师回复] 关于手机照片能作为证据吗的问题回答如下：<br/>在日常生活中，拍照留存证据通常有三种情形：<br/>（1）手机中的聊天信息，交易记录的的抓屏，对电脑屏幕显示的信息拍照<br/>（2）对书证、物证的拍照<br/>（3）事件现场的拍照<br/>下面，对这三种情形具体说明一下。<br/>手机中的聊天信息，交易记录的抓屏，对电脑屏幕显示的信息拍照<br/>手机抓屏，是大家常用的一种保留证据的方式，这种方式保存的图片只能作为个人的信息备忘使用，例如：对购票信息抓屏，方便自己快速查看。如果你无法在手机中重现抓屏时的应用界面，抓屏的照片没有任何法律意义。对电脑屏幕显示信息拍照的情况有些特殊，如果被拍照的电脑是你自己的，这时照片的性质与手机抓屏类似。<br/>如果被拍照的电脑是他人的，在拍照行为合法的前提下，照片可以作为证据。如果对方能举证出你对电脑的内容有修改的权限，例如：一台没有设置权限的公共电脑。这时照片的性质与手机抓屏类似。通常情况下，抓屏比拍照的显示效果好，但拍照的篡改难度要远远大于抓屏，因为拍照时的干扰信息会增加篡改的难度。对手机或电脑拍照时，可以将设备边框也包含在照片中，最好能拍下设备边框的磨损痕迹，这样有助于照片的真伪鉴定。