财产险保险合同争议纠纷如何解决

最新修订 | 2024-08-01
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巩海冬律师
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专家导读 合同纠纷应先友好协商,可和解或第三方调解。协商无果且已签仲裁协议,可申请仲裁。仲裁后保险公司不履行,受害方可申请法院强制执行。未签仲裁协议可诉讼,法院审查后作出具有强制力的判决或裁定。
财产险保险合同争议纠纷如何解决

一、财产险保险合同争议纠纷如何解决

1.首要步骤,双方应在互谅互让、平等自愿的基础之上,针对合同纠纷展开友好协商。协商解决方式通常包括自行和解与第三者主持下的调解两类途径。前者无需第三方协调,由双方当事人直接进行面对面洽谈以寻求妥善解决方案;后者则需要借助于双方当事人之外的公正人士(即第三者)从中斡旋,推动并协助双方达成和解条约。

2.如经协商未能达成共识,在当事人各方均已签署仲裁协议的前提下,可向相关仲裁机构提交仲裁申请。倘若仲裁裁决下达之后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,那么受害方有权向保险公司所在地的人民法申请强制执行强制执行的具体措施主要包括以下两个方面:

一是提取、扣留被申请人的储蓄存款或工资等劳动所得;

二是查封、扣押、冻结以及变卖被申请人的财产。

3.若未签订仲裁协议或者仲裁协议无效,当事人亦可选择向法院提起诉讼。人民法院将依据法定诉讼程序保险纠纷案件进行全面审查,在深入调查事实真相、明确划分责任归属的基础上,作出最终判决或裁定。通过诉讼手段解决保险纠纷属于人民法院的司法行为,其所做出的法律裁决具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。

仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。

没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。

第六十二条当事人应当履行裁决。

一方当事人不履行的,另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行

受申请的人民法院应当执行。

二、财产险理赔时效最长多久

被保险人根据其保险合同向本公司提交索赔申请后,本公司认为需要被保险人进一步完善相关证据及文件时,应尽快且仅一次性地进行告知;待所缺材料齐备后,本公司应立即开展审核工作,对于复杂情况,准备时间不超过60个工作日。

审核结果出来之后,本公司会以书面形式通知到被保险人。当认定事件属于保险责任范围之内的案件,本公司将在与被保险人就赔偿事宜达成共识後的10个自然日内完成付款;而若属於不符合保险合同规定的理赔要求,则会在审核结果公布之翌日开始的第三天,向被保险人发出拒绝批复通知书,详细阐述拒赔原因。

《中华人民共和国保险法》第二十五条

保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。

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