消费者受到欺骗时应该怎么投诉

一、消费者受到欺骗时应该怎么投诉

当消费者与销售商之间产生任何涉及到保护和尊重消费者合法权利的矛盾时，有多种途径可供参考以解决问题。这些途径包括但不限于以下几种模式：

1）与销售商进行友好、坦诚的协商；

2）寻求消费者协会或依法依规建立并运作的其他调解组织的帮助；

3）向相关行政机关进行投诉反映情况；

4）依据双方事先签订的仲裁协议，提交有关处理纠纷的仲裁机构裁决；

5）最后一步，也就是法律途径，考虑通过法院提出诉讼请求，以维护自己的合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径；

（二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三)向有关行政部门投诉；

（四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五)向人民法院提起诉讼。第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二、消费者权益第九条是什么

（1）安全保障的权利；

（2）了解真实情况或事实真相的权力；

（3）自主做出购买决策的权力；

（4）公正合理的货物买卖权利；

（5）依法寻求赔偿或补偿的权利；

（6）寻求教育培训或知识获取的权利；

（7）依照法律法规成立社团的权利；

（8）维护个人尊严和形象的权利；

（9）对市场经营和产品品质进行监督评价的权利。所谓的“消费者权益”，是鉴于社会及经济发展的特定条件所赋予商品的最终使用者享有的福利权。自1983年起，每逢3月15日这一天，全球各地的消费者组织都会举办大型活动，旨在广泛宣传并强调保护消费者权益的重要性。

《消费者权益保护法》第十九条

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。