车辆保险理赔流程是怎样的

最新修订 | 2024-09-07
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包同贺律师
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专家导读 流程:1.报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案。2.查勘定损,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。3.签收审核索赔单证。4.理算复核。
车辆保险理赔流程是怎样的

一、车辆保险理赔流程是怎样的

流程:

1.报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案。

2.查勘定损,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

3.签收审核索赔单证。

4.理算复核,核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。

5.审批,产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。

6.赔付结案。

保险法》第二十二条

保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;

情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;

对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、车辆保险理赔误工费用吗

当涉及汽车保险赔付时,通常会涵盖误工费用。这也适用于第三方车辆保险。在这种情况下,保险包括了死亡伤残疾赔偿金医疗费用以及财产损失三个方面,而在死亡伤残疾赔偿限额之内,误工费自然包含在内。

第三方车险乃第三者商业责任险之缩写,含义为:在被保险人或其授权的合法驾驶员在操纵被保险车辆的过程中,如若出现意外事故导致第三者人身伤害或者财产直接损失,依照法律规定应由被保险人承担的经济责任,保险公司则须负赔偿责任。通常这样的保险都是按照比例分担损失的。

其次,在选择购买第三者保险时,您可有多种档位的选择,如50万元、100万元、甚至高达150万元等各个档次。在做出选择之前,请务必考虑到所处的城市环境。例如,对于位于一二线城市的车主来说,选择100万元的保险较为适宜;而对处于三四线城市的车主而言,购买50万元的保险可能更为实用。在具备经济能力的前提下,我们强烈鼓励各位车主考虑购入100万元或更高档次的保险。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条

误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。

受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算

其操作流程如下:首先,客户应尽快向当地保险机构报案,并须确保在事故发生后的48小时之内进行。其次,保险公司会指派技术精湛的人员完成各个环节的查勘定损工作。其中,查勘人员应在收到保险公司内部勤务部门的通知之后的一个工作日内,完成对事故现场的详细勘察与评估(若受损标的位于异地,则可委托当地保险公司在三个工作日内完成相关工作)。紧接着,查勘人员将整理出详细的损失清单,并交由审核人员进行确认。最后,审核人员将根据损失情况,对客户提交的索赔申请单证进行系统性的分析与核实。当所有环节都得到确认无误后,便进入了理算复核阶段。

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