在商场受伤了该怎么赔

最新修订 | 2025-02-20
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刘斌律师
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专家导读 大型商场内意外事故赔偿责任需综合多因素判断。要先明确受害者受伤原因,若因商场未履行安全保障职责,如地面湿滑无警示、设备故障未修等,商场担责。此时受害者要及时收集证据、就医并保管票据,与商场协商赔偿,涵盖多项费用。协商不成可投诉或起诉。若受害者自身有严重过失,商场赔偿责任可能减免。
在商场受伤了该怎么赔

一、在商场受伤了该怎么赔

关于在大型商场内发生意外事故时的赔偿责任问题,需要全面衡量诸多复杂的因素进行判断。首先,需要确定受害者受伤的详细原因,这其中涉及到了诸如商场设备是否存在安全漏洞,或者是外部因素造成的过错,抑或是由于受害者自身行为不当等各种可能性。假如该事故系由商场未能充分履行其保障顾客人身和财产安全的职责所致,例如地面湿滑且未设置警戒标识、设备出现故障却未及时修复等等,那么该商场就应当承担起相应的侵权责任。在此情况下,建议您务必及时收集相关证据,如现场拍摄的照片、录像以及目击证人的联系方式等等。同时,受伤之后请立即去医院就诊,并妥善保管所有的医疗费用票据。后续可以与商场方面进行沟通协商赔偿事宜,通常来说,赔偿金额将涵盖医疗费用、陪护费用、个人收入损失补偿、营养补助等等。如果无法通过协商解决纷争,也可以选择向消费者权益保护组织投诉或者向法院提起诉讼。然而,如果证明您自身对于此次事故负有严重过失,则可能会对商场的赔偿责任产生一定程度的减免作用。

二、商场受伤索赔有哪些法律依据

商场受伤索赔主要依据《中华人民共和国民法典》相关规定。商场作为经营场所的经营者,对消费者负有安全保障义务。若商场未尽到合理限度范围内的安全保障义务,致使消费者遭受人身损害,商场应承担侵权责任。

例如地面湿滑未设置明显警示标识,导致顾客滑倒受伤,商场存在过错,需承担赔偿责任。赔偿范围一般包括医疗费护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金

但如果消费者自身对损害的发生也有过错,可减轻商场的责任。若因第三人侵权导致消费者受伤,由第三人承担侵权责任,商场在未尽到安全保障义务时,承担相应的补充责任。

三、商场受伤索赔有哪些法律依据

商场受伤索赔主要依据《中华人民共和国民法典》相关规定。商场作为经营场所的经营者,对消费者负有安全保障义务。若商场未尽到合理限度范围内的安全保障义务,致使消费者遭受人身损害,商场应承担侵权责任。

例如地面湿滑未设置明显警示标识,导致顾客滑倒受伤,商场存在过错,需承担赔偿责任。赔偿范围一般包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

但如果消费者自身对损害的发生也有过错,可减轻商场的责任。若因第三人侵权导致消费者受伤,由第三人承担侵权责任,商场在未尽到安全保障义务时,承担相应的补充责任。

当探讨在商场受伤了该怎么赔这一问题时,我们还需关注一些与之紧密相关的要点。比如,确定商场责任比例后,赔偿范围不仅包含直接的医疗费用,还可能涉及误工费、护理费等。若受伤严重影响日后生活工作,还有可能涉及伤残赔偿。而且,不同受伤情形下责任认定存在差异,像地面湿滑、设施故障等情况商场责任判定不同。要是您在商场受伤,对于赔偿项目计算方式、责任认定细节等还有疑问,别再纠结,赶快点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为您解惑。

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