商场顾客自己摔伤的赔偿标准是什么

一、商场顾客自己摔伤的赔偿标准是什么

商场顾客自己摔伤，商场是否担责及赔偿标准需视具体情况而定。若商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设警示标识等，导致顾客摔伤，商场需承担相应赔偿责任。

赔偿标准一般涵盖医疗费，根据实际支出赔偿；误工费，按误工时间和收入状况确定；护理费，依护理人员收入及护理期限计算；交通费，以实际发生的合理费用为准。若造成残疾，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。若顾客自身存在一定过错，如因自身疏忽导致摔倒，商场的赔偿责任会相应减轻。需注意收集相关证据，如现场照片、监控视频、病历等，以便后续维权。建议双方先协商赔偿事宜，协商不成可通过诉讼解决。

二、商场顾客摔伤后责任认定及赔偿纠纷如何解决

商场顾客摔伤责任认定，需依据《民法典》等判断商场是否尽到安全保障义务。若商场存在地面湿滑未设警示标识等过错致顾客摔伤，商场应担责；若因顾客自身疏忽大意等致摔伤，顾客可能自行担责；若有第三人行为导致，第三人担责。

解决赔偿纠纷方式有：一是协商，双方就赔偿金额、范围等直接沟通，达成一致赔偿方案。二是调解，可请求消费者协会、人民调解委员会等介入调解，促成双方和解。三是仲裁，若双方事前或事后达成仲裁协议，可将纠纷提交仲裁机构裁决。四是诉讼，协商、调解不成，顾客可向法院起诉，要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用，由法院依法判决。

三、商场顾客摔伤，商场应承担怎样的法律责任

商场对顾客负有安全保障义务。若顾客在商场摔伤，商场是否担责及承担何种责任需依具体情况判断。

若因商场未尽安全保障义务，如地面湿滑未设警示标识、设施存在安全隐患等导致顾客摔伤，商场需承担侵权责任。根据《民法典》规定，应赔偿顾客医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

但如果顾客自身存在重大过失，如追逐打闹、无视警示等，可减轻商场责任。若因第三人行为致使顾客摔伤，由第三人承担侵权责任；商场未尽到安全保障义务的，承担相应补充责任，承担后可向第三人追偿。

在探讨顾客自己摔伤的赔偿标准是什么时，除了明确赔偿标准本身，还有相关联的重要问题值得关注。一方面，赔偿责任的认定是关键，要确定场所管理者是否尽到安全保障义务，若管理者存在过错，需承担相应赔偿责任。另一方面，赔偿范围也不仅限于医疗费用，还可能包括误工费、护理费、精神损害抚慰金等。不同的受伤情况和责任判定，赔偿范围也会有所不同。如果您在实际中遇到顾客摔伤赔偿相关的难题，对责任认定、赔偿范围界定等存在疑惑，别错过获取专业解答的机会。点击网页底部的“立即咨询”按钮，让专业法律人士为您详细剖析。