网购商品造成人身伤害谁来承担责任

最新修订 | 2025-06-03
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佀梦迪律师
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专家导读 商品致人身伤害的责任认定需视具体情况而定。若因商品缺陷致伤,生产者承担无过错责任,销售者承担过错责任,若销售者无法指明生产者和供货者则担责;若因消费者自身使用不当致伤,责任自担;若因第三方原因致商品问题伤人,消费者可向销售者索赔,销售者再向第三方追偿。关键是确定致伤原因明确责任主体,建议保留证据维权。
网购商品造成人身伤害谁来承担责任

一、网购商品造成人身伤害谁来承担责任

这需视具体情况而定。若因商品本身存在缺陷导致人身伤害,根据《产品质量法》,生产者应承担无过错责任,销售者承担过错责任。若销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任

若因消费者自身使用不当造成伤害,责任由消费者自行承担。若因运输、仓储等第三方原因导致商品出现问题致人伤害,消费者可向销售者主张赔偿,销售者赔偿后有权向有责任的第三方追偿。

总之,关键在于确定伤害发生的原因,以此明确责任主体。建议保留好相关证据,如购物凭证、商品缺陷照片、就医记录等,以便后续维权。

二、网购商品质量问题致损法律上谁担责

网购商品因质量问题致损,责任承担需分情况而定。

一般情况下,消费者可向销售者求偿。依据《民法典》和《消费者权益保护法》,销售者提供的商品不符合质量要求造成损害,应承担赔偿责任。

若缺陷由生产者造成,销售者赔偿后可向生产者追偿;消费者也可直接向生产者求偿。

网络交易平台提供者若不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可要求其赔偿;平台明知或应知销售者或服务者利用平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或服务者承担连带责任

此外,若有其他第三人过错导致商品缺陷致损,第三人也需担责。

三、网购商品质量问题致损平台有无担责义务

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,网购商品因质量问题致损,平台是否担责需分情况判断。

若平台是商品销售者,应承担直接赔偿责任。若平台仅为交易提供网络经营场所、交易撮合等服务,一般情况下,消费者应向销售者或生产者索赔。但平台若不能提供销售者或生产者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可要求平台先行赔偿,平台赔偿后有权向销售者或生产者追偿。此外,若平台明知或应知销售者、生产者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,应与销售者、生产者承担连带责任。

在探讨网购商品造成人身伤害谁来承担责任这个问题时,我们明确了相关责任主体及判定原则。但实际情况可能更为复杂。比如,如果是商品本身存在缺陷导致伤害,生产者和销售者可能需承担连带责任,消费者该如何有效维护自身权益?若网购平台对商品审核不严,它又要承担怎样的补充赔偿责任?这些细节关乎消费者能否得到充分合理的赔偿。要是你对网购商品致害责任的具体情形、索赔流程等还有疑问,别再纠结,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你拨开迷雾,提供精准有效的解答与帮助。

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