发生车辆刮擦事故应该注意哪些事项?

[律师回复] 分为两种情况：<br/>单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。<br/>注：有购买商业险的车损险，才可以报销。如果只购买了交强险，是不能报销。<br/>双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。

[律师回复] 而刚买车的人基本上都是新车车主，驾驶技术还不是那么熟练，所以开车上路时，难免会刮刮蹭蹭;而在城市，车位一个挨着一个，进进出出，爱车娇嫩的“肌肤”难免出现大大小小的刮蹭痕迹，车辆刮蹭保险也就应运而生，并吸引了不少车主的投保。 其实，在使用车辆刮蹭保险进行理赔的时候，车主还需“三思而后行”。因为在我国，车主本年汽车保险理赔次数与来年保费是相挂钩的。如果频繁发生交通事故，并使用汽车保险理赔的车主，来年保费也会进行相应的上浮。 车主在开车时，刮刮蹭蹭是难免的，但一般刮蹭都不会太严重，就是自己处理也就几百甚至几十元钱就能解决，这时，车主就需要注意使用车辆刮蹭保险理赔，是不是真正合算，算一下来年保费上升的幅度与这几百甚至几十元之间的差额，再决定是否使用车辆刮蹭保险进行理赔。 小赵，买了辆红色的海南马自达，高兴的不得了，买车险的时候，小赵也是多次网上查阅，多方人士打听。但是，在是否购买车辆刮蹭保险的时候，他却犯愁了，心想只要自己小心，何来刮蹭之说。但细心谨慎的妻子提醒了他，说“就跟开车上路一样，你不去撞别人，并不代表别人不来撞你啊，刮蹭也是如此”。小赵觉得妻子的话在理，还是有汽车刮蹭保险更安心啊。但是，在决定好了要购买的险种之后，选保险公司却再次让小赵犯愁了，市场上众多的保险公司、五花八门的车险报价让他无从下手。 <br/>一、停车熄火查状况 车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。 <br/>二、人员伤亡先报警 确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。 <br/>三、车辆损伤要取证 查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。 <br/>四、基本信息要记录 记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备发生刮擦事故后作为协议，省时省力。 专家指出，不管是投保车辆刮蹭保险，还是别的险种，一定要谨慎小心，认真比较，了解保险的基本知识，并选择口碑好、信誉好的知名保险公司。平安车险2011年前4个月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内，共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务，服务满意度99.93%，是车主朋友们的上佳之选。

[律师回复] 车辆刮蹭保险出险后理赔流程：<br/>一、 停车熄火查状况<br/>车辆发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。<br/>二、 人员伤亡先报警<br/>确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。<br/>三、 车辆损伤要取证<br/>查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。<br/>四、 基本信息要记录<br/>记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格，以备发生刮擦事故后作为协议，省时省力。

[律师回复] 要看情况，建议报警请警方来鉴定。 如果没乱停,应该不要负责。应当报警,由交警出具事故认定书。来确定责任。 <br/>一、停车路边划分有停车位，属于合法停车的，骑车人的责任 <br/>二、路边没有划分停车位，属于紧急停车，且在车后方设置有警示标志的，骑车人撞上，还是骑车人的全责 <br/>三、路边没有划分停车位，汽车属于违章停车，且没有设置警示标志的，违停车辆将承担事故中百分之二十的次要责任，骑车人承担百分之八十的责任。