个人售假怎么维权

最新修订 | 2025-12-31
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李玉亭律师
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专家导读 个人售假时,被侵权方可通过以下途径维权:与售假者协商(保留证据)、向消费者协会投诉调解、向市场监督管理部门举报(其有权责令停止销售、没收违法所得等)、向法院提起诉讼(要求承担民事赔偿,含实际损失、合理费用及惩罚性赔偿)。维权过程中需收集保存交易记录、商品照片、聊天记录等相关证据以支持诉求。
个人售假怎么维权

一、个人售假怎么维权

若个人售假,被侵权方可通过以下途径维权。首先,可与售假者协商,要求其停止侵权行为赔偿损失等,保留协商过程的证据。其次,向消费者协会投诉,反映售假情况,协会会进行调解。若调解不成,可向市场监督管理部门举报,其有权责令售假者停止销售、没收违法所得等。若售假行为给被侵权方造成了较大损失,还可向法院提起诉讼,要求售假者承担民事赔偿责任,包括实际损失、合理费用及惩罚性赔偿等。在维权过程中,需注意收集和保存相关证据,如交易记录、商品照片、聊天记录等,以支持自己的诉求。

二、个人售假受害者如何维权

个人售假,受害者可通过以下方式维权:

与售假者协商:直接和售假者沟通,要求退款、换货或赔偿损失。

向平台投诉:若交易通过网络平台进行,可向平台投诉举报,提供证据,要求平台介入处理。

向消协投诉:拨打12315向消费者协会投诉,提供购买凭证、商品照片等证据,消协会组织调解。

向行政部门举报:向市场监督管理部门举报售假行为,其可对售假者进行处罚

起诉讼:若损失较大,可收集证据向法院起诉,要求售假者承担违约责任侵权责任,可主张退款、赔偿损失,甚至根据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿

三、个人售假者需承担哪些法律责任

个人售假需承担多方面法律责任。

民事责任上,依据《民法典》,售假构成欺诈,消费者有权要求“退一赔三”,若造成人身损害,还需赔偿医疗费等合理费用。

行政责任方面,《消费者权益保护法》《产品质量法》规定,市场监管部门可责令停止销售,没收违法所得,并处货值金额一定倍数罚款;情节严重的,吊销营业执照

刑事责任上,《刑法》规定,销售金额5万元以上不满20万元的,处2年以下有期徒刑拘役,并处或单处罚金;销售金额20万元以上不满50万元的,处2年以上7年以下有期徒刑,并处罚金;销售金额50万元以上不满200万元的,处7年以上有期徒刑,并处罚金;销售金额200万元以上的,处15年有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产

当我们探讨个人售假怎么维权时,除了常规的维权途径,还有一些相关问题值得关注。比如,在成功维权获得赔偿后,如果发现售假者继续售假,消费者该如何进一步处理以维护市场秩序和其他消费者权益。另外,若在维权过程中,售假者以各种理由拖延赔偿,消费者又该采取什么措施保障自身应得的赔偿。面对这些复杂的情况,您是否感到困惑呢?如果您在个人售假维权方面还有更多疑问,不管是后续处理还是应对拖延赔偿等问题,都可以点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员将为您答疑解惑。

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