买了东西坏了卖家不处理怎么办

一、买了东西坏了卖家不处理怎么办

若购买的东西坏了，卖家不处理，你可采取以下措施。首先，保留好购物凭证等相关证据，这是后续维权的重要依据。然后，与卖家进行沟通，明确告知其商品存在质量问题并要求其处理，如退换货等。若沟通无果，可向电商平台投诉，平台通常有相应的纠纷处理机制，会督促卖家解决问题。若购买的是线下商品，可向消费者协会投诉，消费者协会会进行调解或依法处理。根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。你可依据此法律规定维护自身合法权益。

二、商品损坏卖家不处理如何维权

您可依据《民法典》买卖合同编及《消费者权益保护法》维权：1.固定证据：保留商品损坏影像资料、订单凭证、与卖家沟通记录等；2.协商与投诉：先与卖家协商退换货或赔偿，未果可向消费者协会（12315）或市场监管部门投诉；3.司法途径：若上述无效，可向商品所在地或被告住所地法院起诉，主张卖家承担瑕疵担保责任（修理、更换、退货、减少价款或赔偿损失）。网购时，若电商平台未尽审核义务或明知侵权未制止，可列为共同被告。优先通过非诉方式降低维权成本，必要时可委托律师协助诉讼。

三、商品损坏卖家拒赔怎么维权

商品损坏卖家拒赔，可通过以下途径维权：首先与卖家协商，明确指出根据《民法典》，卖家有义务提供符合质量要求的商品，商品损坏其应担责赔偿，争取和平解决。若协商无果，可向电商平台投诉，提交商品损坏的照片、购买凭证等证据，平台会依据规则处理。还能向消协或有关行政部门投诉，消协可进行调解，行政部门有权对卖家进行调查和处罚。此外，根据《消费者权益保护法》，若上述方式均无法解决，可收集证据到法院起诉卖家，要求其承担违约责任并赔偿损失。

当遇到买了东西坏了卖家不处理怎么办的情况时，除了和卖家直接沟通外，还有一些后续可采取的措施。若卖家一直不处理，你可以向电商平台投诉，平台一般会根据相关规定介入协调处理。另外，如果商品本身存在质量问题导致你有额外损失，你还有权要求卖家进行相应赔偿。要是涉及金额较大且与卖家、平台沟通无果，也可以考虑通过法律途径，比如向消协投诉或向法院起诉来维护自己的权益。如果你在处理此类问题时还有疑问，或者对投诉流程、赔偿标准不清楚，别错过解决问题的机会，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你提供精准解答。