
一、卖家承诺不履行怎么赔付标准
若卖家承诺不履行,赔付标准通常依据相关法律规定及合同约定来确定。一般来说,如果合同中有明确约定违约赔付条款,就按约定执行,比如约定违约方需支付商品价款一定比例的违约金等。若未约定具体条款,根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。赔偿损失的数额一般以给对方造成的实际损失为限,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。总之,具体赔付标准需结合实际情况和法律规定来确定。
二、卖家承诺不履行需承担什么法律责任
卖家不履行承诺,可能承担以下法律责任:
违约责任:若承诺构成合同条款,卖家不履行属违约。根据《民法典》,买家可要求其继续履行、采取补救措施或赔偿损失。损失赔偿额应相当于违约造成的损失,包括合同履行后可获利益。
缔约过失责任:若在合同订立过程中,卖家违背诚信原则作承诺,给买家造成损失,应承担赔偿责任。
欺诈责任:若卖家虚假承诺欺诈买家,买家可要求撤销合同,并要求返还价款及赔偿损失。情节严重的,可能受行政处罚,甚至承担刑事责任。
三、卖家承诺不履行买家如何维权
若卖家不履行承诺,买家可按以下方式维权:
协商解决:买家可直接与卖家沟通,要求其按承诺履行义务,如退款、换货、继续履行服务等。
投诉:若协商无果,可向电商平台投诉。大部分平台设有消费者保障机制,会介入调查并根据情况处理。
消协投诉:可向消协或其他相关监管部门投诉,请求调解。需提供交易凭证、聊天记录等能证明卖家承诺及未履行的证据。
诉讼:若争议金额较大或上述方式无法解决,买家可收集证据向法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任,如赔偿损失、支付违约金等。
在探讨卖家承诺不履行怎么赔付标准时,除了知晓赔付标准本身,还有一些相关问题值得关注。比如赔付的方式,是现金赔付、优惠券补偿,还是提供其他等价服务等。另外,若卖家不按照赔付标准执行,买家该如何维权也是关键。买家可以先与卖家协商,若协商无果,可向平台投诉,甚至通过法律途径解决。要是你在遇到卖家不履行承诺的情况时,对赔付方式、维权途径等还有疑问,别让问题困扰自己。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人士会为你详细解答。
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