人保车险快速理赔流程

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, <br/>1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。<br/>2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。<br/>3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。<br/>4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。<br/>5、领取理赔款。<br/>(一)肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险、索赔通知书》并签章。<br/>(二)及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。<br/>(三)根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。<br/>(四)车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料:机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证及驾驶证复印件;赔款收据。<br/>一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。<br/>有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。<br/>一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, <br/>1.事故发生后，应第一时间开启危险警示灯(俗称“双闪”)，并在车后放置危险警示标识，以便提醒后方车辆注意绕行，避免二次事故发生。<br/>2.检查对方驾照及车辆手续，其中车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。确认对方是否为无牌车辆，驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为，如果发现上述任何一种情况，就应立即报警，并且不能移动车辆。<br/>3.对事故现场进行拍照取证，一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。以便日后向保险公司索赔时有据可查，同时也可以避免对方车主“赖账”。并在双方就事故责任达成共识之后，将车辆移至不阻碍交通的地方。<br/>4.双方致电各自投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点及损失情况，并获取报案号。<br/>5.得到报案号后，就可以填写交通事故快速处理协议书，如果没有也可用白纸代替，但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任，最后由当事人在纸上签字即可。<br/>6.双方互相确认联系方式，以便事后联系进行定损索赔。需要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。

[律师回复] 对于交通事故快速处理流程时间这个问题，解答如下, <br/>1.事故发生后，应第一时间开启危险警示灯(俗称“双闪”)，并在车后放置危险警示标识，以便提醒后方车辆注意绕行，避免二次事故发生。<br/>2.检查对方驾照及车辆手续，其中车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。确认对方是否为无牌车辆，驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为，如果发现上述任何一种情况，就应立即报警，并且不能移动车辆。<br/>3.对事故现场进行拍照取证，一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。以便日后向保险公司索赔时有据可查，同时也可以避免对方车主“赖账”。并在双方就事故责任达成共识之后，将车辆移至不阻碍交通的地方。<br/>4.双方致电各自投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点及损失情况，并获取报案号。<br/>5.得到报案号后，就可以填写交通事故快速处理协议书，如果没有也可用白纸代替，但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任，最后由当事人在纸上签字即可。<br/>6.双方互相确认联系方式，以便事后联系进行定损索赔。需要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, <br/>一、受理报案<br/>拨打交通事故报警电话122，联系120对伤者进行救治，不要逃离现场。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。<br/>二、现场处理<br/>公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。<br/>三、责任认定<br/>在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。<br/>四、裁决处罚<br/>公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。<br/>五、损害赔偿调解<br/>对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。<br/>六、向<br/>如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向提起民事诉讼。

[律师回复] 您好，关于快速解决小事故的具体流程这个问题，我的解答如下, 发生交通事故怎么办<br/>首先，我们在此推荐各位车主在当地的交管局网站下载机动车交通事故快速处理协议书，并打印几份放在车上，以备快速处理事故之需。<br/>快速处理小事故的具体流程<br/>1.发生小事故后，我们应该<br/>第一时间打开车辆的危险警告灯并在车后设置危险警告标识，防止后车追撞，保障车内乘客以及车辆的安全。<br/>2.设立好警示标识之后就要初步确定事故双方的责任。【注：如果不能协商一致，那就需要报警等待交警来定责了。】如果双方能够协商一致，确定各自的责任，那么就可以进行下一步的快速处理流程了。<br/>3.接下来就是拍照取证了。照片要求一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，有一张能说明事故现场情况的照片(包括马路上的刹车印、道路标识等)，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。这不仅是为了向保险公司提供事故证据，也可以避免对方车主在挪车之后“耍赖”。【注：此时也可以打电话给保险公司，等待保险人员到现场拍照取证，通常需要一定时间。而对于一些小事故，保险公司有时也不到场，只到事故处理中心。】<br/>4.拍完照后，我们就要检查对方驾照及车辆手续，车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。在核对完上述信息后才可以移动车辆，把车挪到不阻碍交通的地方，并继续打开双闪、设置安全警告标识。<br/>5.在完成以上的步骤之后，双方就可以各自给投保的保险公司打电话，告知事故发生的时间、地点以及损失情况。而保险公司在受理之后，会回复车主一个报案号，之后就可以填写《交通事故快速处理协议书》了。<br/>6.最后，事故双方就可以到指定的交通事故快速处理中心定损，在那里会有交警来确定事故责任归属。定损之后，按双方各自应承担的责任，预交维修费用。<br/>7.车辆送去维修，等维修好后，车主持相关的单据到保险公司理赔即可。这里要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损及索赔;双方同等责任事故则可到任意方保险公司定损及索赔。<br/>需要注意的事项<br/>1.上面介绍的都是一些损失较小的刮蹭事故快速处理办法，如果发生了比较严重的交通事故，必须冷静快速地报警、拨打1<br/>20，将损失降低到最低。千万不要因为害怕承担责任而逃逸，否则将面临更为严重的法律制裁。<br/>2.如果是与非机动车发生事故，那无论是你的责任还是对方责任，只要对方的要求不过分，建议私了。因为现在的法律优先保护非机动车，如果坚持报警，那么接下来的扣车、扣证、事故勘察等程序会非常麻烦。当然，如果事故较为严重，或者对方“狮子大开口”了，还是必须报警的。另外，要是遇到“碰瓷”的，那就赶紧拍下所有证据，寻找周围的目击者，并及时报警。<br/>3.如果事故车辆没有及时缴纳保险，未参加年检或者驾驶证过期的话，保险公司都不会提供理赔的。<br/>4.如果是发生事故之后对方逃逸，那一定要记下对方的车牌号，并寻求现场人员和周围目击者的帮助，当然也别忘了报警，拍下事故现场。<br/>5.如果是撞上了建筑物、公共设施和其他设施的，需及时报警，并标划车辆轮胎位置，对事故现场拍照，等待交警前来处理。<br/>6.如果您的车子在一年的保险期内已经出过两次险了，那小刮小蹭就直接私了吧，再走保险程序的话会影响到<br/>第二年的续保费用，即使更换保险公司也会增加投保费用。反之，如果您的车子在一年的保险快到期前还没有出过险，那出现了刮蹭事故就大胆地走保险程序吧，私了费用未必会比保险的低。