旅行社不履行合同怎么办

最新修订 | 2026-01-07
浏览10w+
程理想律师
程理想律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:160人
专家导读 旅行社不履行合同,游客可通过协商(沟通违约行为,要求继续履行、采取补救措施或协商赔偿)、投诉调解(协商无果向当地旅游行政管理部门或消费者协会投诉)、诉讼(调解不成收集合同等证据起诉)维权。依据《民法典》,旅行社需承担继续履行、补救、赔偿损失等违约责任,造成人身损害还应承担相应赔偿责任。
旅行社不履行合同怎么办

一、旅行社不履行合同怎么办

若旅行社不履行合同,游客可按以下方式维权:协商解决:首先尝试与旅行社沟通,明确指出其违约行为,要求按合同继续履行或采取补救措施,如更换旅游线路、安排更好住宿等,同时就违约赔偿进行协商。投诉调解:若协商无果,可向当地旅游行政管理部门或消费者协会投诉,由其介入调解,促使旅行社承担责任。提起诉讼:若调解不成,游客可收集合同、行程安排、付款凭证、沟通记录等证据向法院起诉。根据《民法典》,旅行社需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失违约责任,若造成人身损害,还应承担相应赔偿责任

二、旅行社不履行合同怎么维权

旅行社不履行合同,游客可通过以下方式维权:

协商解决:与旅行社直接沟通,明确指出其违约行为,要求按合同约定继续履行或采取补救措施,如更换旅游项目、安排替代交通工具等,协商赔偿损失。

向消费者协会或旅游投诉机构投诉:若协商无果,可向消协或旅游投诉机构提供合同、行程安排、付款凭证等证据,请求调解。

仲裁:若合同中有仲裁条款,可根据条款规定将争议提交仲裁机构,仲裁结果具有法律效力

诉讼:可收集证据向法院起诉,要求旅行社承担违约责任,如赔偿经济损失、退还未发生的费用等。

三、旅行社违约需承担哪些法律责任

旅行社违约需承担以下法律责任:

1.继续履行:若旅行社不履行合同义务或履行不符合约定,在可继续履行的情况下,应应游客要求继续履行。

2.采取补救措施:如安排的酒店与合同不符,旅行社应及时更换符合标准的酒店。

3.赔偿损失:违约行为给游客造成损失的,损失赔偿额应相当于违约所造成的损失,包括合同履行后可获得的利益。

4.支付违约金:双方合同约定了违约金的,旅行社违约时应按约定支付。若违约金低于或过分高于造成的损失,当事人可请求法院或仲裁机构调整。

5.定金罚则:游客交付定金的,旅行社违约致使合同目的不能实现,应双倍返还定金

当遇到旅行社不履行合同怎么办这个问题时,除了要求旅行社承担违约责任外,还有一些后续重要问题值得关注。比如游客因旅行社违约而额外产生的费用,像多支出的食宿、交通费用等,通常是可以要求旅行社赔偿的。另外,如果旅行社不履行合同导致游客精神上受到损害,在符合一定条件下,游客也有权主张精神损害赔偿。若你在面对旅行社不履行合同的情况时,对赔偿范围、赔偿方式等还有疑问,或者不知如何有效维权,不要错过获取专业帮助的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你答疑解惑。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.7k字,预估阅读时间13分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
2908位律师在线平均3分钟响应99%好评
旅行社不履行合同怎么办
一键咨询
  • 166****5700用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    163****0725用户4分钟前提交了咨询
    147****3830用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    141****2574用户3分钟前提交了咨询
    137****8477用户4分钟前提交了咨询
    157****3400用户1分钟前提交了咨询
    135****5233用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    143****6753用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
  • 徐州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    143****4837用户2分钟前提交了咨询
    163****3834用户4分钟前提交了咨询
    137****1223用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    130****0478用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    147****0834用户2分钟前提交了咨询
    163****0657用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    143****5384用户2分钟前提交了咨询

合同订立·推荐文章

律图 > 法律知识 > 合同事务 > 合同订立 > 旅行社不履行合同怎么办
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

无锡152****1150用户3分钟前已提交咨询
南通152****6607用户2分钟前已获取解答
镇江156****4962用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换