店不开了是否应退会员费

最新修订 | 2026-02-04
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佀梦迪律师
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专家导读 店不开了一般应退会员费。消费者与商家有服务合同关系,商家停业致合同目的无法实现属违约,消费者有权解除合同并退剩余会员费。若合同有特殊情况处理约定且合法合规,按约定执行。商家未提前告知闭店,消费者可要求其担责赔偿。可先协商退费,协商不成可投诉或诉讼解决。
店不开了是否应退会员费

一、店不开了是否应退会员费

店不开了通常应退会员费。消费者与商家建立服务合同关系,商家停止营业致使合同目的无法实现,构成违约。根据法律规定,合同无法履行时,消费者有权要求解除合同并退还剩余会员费。

若商家事先在合同中约定店铺关闭等特殊情况的处理方式,且该约定不违反法律强制性规定和公序良俗,应按约定执行。若商家未提前告知消费者闭店事宜,消费者还可要求其承担违约责任赔偿相应损失。消费者可先与商家协商退费,协商不成可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。

二、店停业未履约,会员费不退是否违法

店停业未履约,会员费不退一般违法。商家与会员之间是合同关系,商家停业导致无法继续按约提供服务,构成违约。根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

在此情形下,会员有权要求商家退还未消费的会员费。若商家拒绝,会员可先与商家协商退款事宜;协商不成,可向消协、市场监管部门投诉;也可收集合同、付款凭证等证据,通过诉讼途径维护自身合法权益。

三、店停业会员费不退,消费者维权有法可依吗

消费者维权有法可依。依据《民法典》,商家停业不再提供服务,却不退还会员费,构成违约,消费者有权要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

同时,根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权。商家停业致服务无法继续,未退还会员费损害了消费者权益,消费者可要求退款。

维权时,消费者可先与商家协商,协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,也可根据仲裁协议申请仲裁,或向法院起诉

当我们探讨店不开了是否应退会员费时,还需考虑一些相关情况。若店铺在停业前未提前合理通知会员,会员有权要求全额退还剩余会员费。而且,若因店铺突然关闭给会员造成了其他损失,如原本计划的消费无法进行而产生额外费用,会员也可主张相应赔偿。另外,若会员协议中有关于店铺停业退费的特殊约定,应按照约定执行。如果您在店不开了退费问题上存在疑问,比如退费金额计算、协商不成如何维权等,别担心,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您详细解答。

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