销售存在欺诈行为怎么赔偿

最新修订 | 2026-02-04
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佀梦迪律师
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专家导读 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为时,应按消费者要求增加赔偿损失。增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元的为五百元,法律另有规定的依照规定。如购200元商品,三倍赔偿600元;购100元商品,三倍赔偿不足五百元则按五百元赔。消费者可先协商,不成可向消协投诉或诉讼。
销售存在欺诈行为怎么赔偿

一、销售存在欺诈行为怎么赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

例如,消费者购买了价值200元的商品,因商家欺诈要求赔偿,增加赔偿金额为200元的三倍即600元。若购买商品价款为100元,三倍赔偿为300元,不足五百元,则按五百元赔偿。消费者可先与经营者协商赔偿事宜,协商不成可向消协投诉,也可通过诉讼等法律途径解决。

二、销售欺诈行为中消费者可获几倍赔偿

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者存在销售欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元,按五百元赔偿,法律另有规定的依照规定。

例如,消费者购买某商品花费200元,因商家欺诈,其可获赔偿600元(200元×3);若购买商品仅花费100元,三倍赔偿为300元,不足500元,则可获赔500元。

三、销售欺诈时消费者维权适用哪些法律条款

消费者遭遇销售欺诈维权,主要适用以下法律条款:

民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元,另有规定的,依规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失民事责任

当我们探讨销售存在欺诈行为怎么赔偿时,其实还有一些相关问题值得关注。比如赔偿后,消费者是否还能要求撤销合同。若消费者因欺诈购买了商品或服务,在获得赔偿后,若认为该交易已无意义,是有权要求撤销合同,恢复到交易前状态的。另外,若欺诈行为给消费者造成了精神损害,是否能要求精神损害赔偿也备受关注。虽然实践中精神损害赔偿在销售欺诈案件里较难认定,但在特定情形下是有可能获得支持的。如果您对销售欺诈赔偿相关还有疑问,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您答疑解惑。

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