发过期商品怎么赔偿

常有消费者在购物时不小心买到过期商品，满心欢喜带回家，结果发现商品已经过了保质期，这时候心里肯定特别窝火。遇到这种情况，很多消费者都不清楚自己有哪些权益，也不知道该如何要求赔偿。其实，法律是保护消费者合法权益的，当我们买到过期商品时，是有权利要求相应赔偿的。那么，发过期商品到底该怎么赔偿呢？下面就来详细解答。

一、赔偿依据及标准

根据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。比如，小李在超市花50元买了一箱过期牛奶，这属于购买到过期食品的情况。按照规定，他可以先要求超市赔偿购买牛奶的50元损失，还能额外要求超市支付50元的10倍赔偿，也就是500元。如果这箱牛奶喝了让小李身体不适，产生了医疗费用等损失，他也可以要求损失的3倍赔偿。要是按照价款10倍或者损失3倍计算出来的赔偿金额不足1000元，那么超市就需要赔偿1000元。

二、与商家协商赔偿

发现购买到过期商品后，首先可以尝试和商家协商赔偿事宜。要注意保留好购物小票、商品实物等证据，这些都是协商赔偿的关键。在和商家沟通时，要明确表达自己的诉求，说明商品是过期的，依据法律规定自己有权获得相应赔偿。比如小张在便利店买了一包过期薯片，他拿着购物小票和薯片找到店员，跟店员表示这包薯片已经过期，要求按照法律规定赔偿。在大多数情况下，商家为了维护自身声誉，可能会选择和消费者协商解决赔偿问题。

三、向相关部门投诉

如果和商家协商不成，可以向相关部门投诉。可以拨打12315消费者投诉举报专线，向市场监督管理部门反映情况。投诉时要详细说明购买商品的时间、地点、商品名称、过期情况等信息，并提供购物小票、商品照片等证据。市场监督管理部门接到投诉后，会对商家进行调查处理。例如小王在商场买了一瓶过期化妆品，和商家协商无果后，他拨打12315进行了投诉，同时上传了购物小票和化妆品的照片。市场监督管理部门经过调查核实后，对商家做出了处罚，并帮助小王获得了赔偿。

四、通过诉讼途径解决

如果投诉后问题仍然没有得到解决，消费者还可以通过诉讼途径维护自己的权益。要准备好起诉状、购物小票、商品实物、检测报告（如果有）等证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，如实陈述案件事实。比如小赵购买到过期保健品，和商家协商、向相关部门投诉都没有解决问题，他就向法院提起了诉讼。在法庭上，小赵出示了购物小票、保健品实物以及医院的诊断证明（因食用过期保健品导致身体不适）等证据，最终法院判决商家给予小赵相应赔偿。

当成功获得过期商品的赔偿后，后续可能还会遇到一些问题，比如商家是否会继续销售过期商品，市场上是否还有其他过期商品存在安全隐患等。如果再发现类似问题，该如何快速有效地维护自己的权益呢？这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案，让你的合法权益得到更好的保障。