房屋中介收了定金不退我们没有合同怎么办

买房是人生大事，很多人会选择通过房屋中介来寻找合适的房源。有人交了定金之后，可能因为各种原因不想买了，或者发现房子存在问题，想要中介退还定金，可中介却以各种理由拒绝退还，并且还没有签订合同，这可愁坏了不少人。遇到这种情况该怎么办呢？下面就来详细解答一下。

一、确认定金性质和相关情况

要先搞清楚这定金的性质。定金在法律上有不同的规定，如果是“订约定金”，目的是为了订立合同而交付的定金，若因不可归责于双方的事由导致合同未能订立，定金应当退还。要是“履约定金”，支付定金一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。比如，购房者交了定金后，中介突然告知房子已卖给他人，这就是中介违约，应双倍返还定金。

二、收集证据材料

虽然没有合同，但可以收集其他能证明交了定金以及相关约定的证据。像转账记录，上面会显示转款金额、时间和对方账户信息，能证明你确实支付了定金。还有聊天记录，如果和中介在微信、短信里聊过定金的事情，这些记录也能作为证据。例如，聊天中中介明确提到收到了定金，以及房子的相关情况等。另外，电话录音也很有用，和中介沟通时可以录音，记录下双方关于定金的对话内容。

三、与中介协商解决

带着收集好的证据，和中介好好沟通。跟中介说明自己的情况和诉求，比如因为房子存在质量问题所以不想买了，要求退还定金。在协商过程中，要保持冷静和理智，以理服人。如果中介态度比较好，愿意协商解决，双方可以达成一致意见，签订书面协议，明确退还定金的时间和方式。

四、向相关部门投诉

要是和中介协商不成，可以向相关部门投诉。比如当地的房地产中介协会，他们对中介行业有一定的管理和监督职责。投诉时要准备好前面收集的证据，写清楚事情的经过和诉求。相关部门会对投诉进行调查处理，给双方一个公正的结果。

五、考虑法律诉讼

如果投诉也没有解决问题，那就只能考虑通过法律诉讼来维护自己的权益了。起诉前要准备好起诉状，写明原告和被告的信息、诉讼请求和事实理由等。同时要把之前收集的证据整理好，作为诉讼的依据。然后向有管辖权的法院提交起诉状和证据，等待法院的受理和审理。

房屋中介收了定金不退且没有合同的情况解决起来可能会比较麻烦，后续还可能会遇到中介拖延时间、不配合执行判决等问题。这时候，你可以到律图咨询本地律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续可能出现的各种问题，让你在维权的道路上更有保障。