合同事务 法律问答
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未签旅游合同已付款，费用是否能退[律师回复] 没签旅游合同却付了款，费用能不能退得分情况。 要是因为自己不想去旅游了，按公平原则，可以和旅游公司商量退款。但旅游公司可能已经为旅游做了准备，花了些成本，所以可能会扣掉部分合理费用后再退钱。 要是旅游公司的问题，像擅自改行程、降低服务标准，导致没法旅游，那咱有权要求全额退款，还能根据法律让旅游公司承担违约责任。 要是因为不可抗力，比如自然灾害、政府行为，导致旅游去不成，旅游公司要在扣除给地接社或辅助人付的、退不了的费用后，把剩下的钱退给咱。 遇到这种事，咱得留好付款凭证等证据。要是和旅游公司商量不通，还能向旅游主管部门投诉，也可以申请仲裁或者去法院起诉，用这些办法维护自己的合法权益。本地优选咨询...
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赠与人承担违约责任要采用什么方式[律师回复] 在赠与合同里，要是赠与人违约，有几种承担责任的方式。 继续履行交付义务是一种方式。要是合同约定赠与人要交付特定财物，受赠人可以要求其继续交付。不过，像有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同，或是经过公证的赠与合同，受赠人能请求继续履行；但一般赠与合同，赠与人在财产权利转移前有任意撤销权，通常就不适用继续履行了。 要是因为赠与人的过错，让赠与财产毁损、灭失，给受赠人造成损失，赠与人得承担赔偿责任。比如赠与人故意或有重大过失导致赠与物损坏的，就得赔偿受赠人的经济损失。 如果赠与合同里约定了违约金，赠与人违约时，就要按约定给受赠人支付违约金。 当赠与财产有质量问题，赠与人要采取修理、更换等补救措施。不过一般赠与合同中，赠与人对财产瑕疵通常不担责。除非赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，还让受赠人有损失，才要承担损害赔偿责任。平台专业咨询...
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刚买了花不能退怎么办[律师回复] 买了鲜花能不能退，得看具体情况。要是商家提前就跟你说了，商品卖出去就不能退，你也同意了，而且鲜花没啥质量问题，这种时候你想退款就比较难。这就好比你知道规则还答应了，后面再反悔就不太合适。 不过要是商家耍心眼儿，像拿差的花当好的卖，或者宣传的鲜花品种是假的，那你可就有办法了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你不仅能让商家把钱退给你，说不定还能拿到赔偿呢，这也是对商家欺诈行为的一种惩罚。 要是鲜花本身有毛病，像枯萎了、有虫子，影响正常观赏了，就算商家说不能退，这个规定也有可能不算数。因为这属于不合理的霸王条款，限制了你的合法权益，这时候你完全可以要求退换。 要是遇到商家不让退花的情况，你先别着急发火。可以心平气和地跟商家好好聊聊，把鲜花存在的问题跟他们说清楚，再把法律规定跟他们讲一讲，说不定就能商量出退款或者换货的办法。要是和商家说不拢，也别认栽。你可以找消费者协会帮忙，或者向市场监督管理部门举报。让专业的人来处理，帮你把合法权益给争取回来。律图专业咨询...
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购车没签合同是否可以把款退掉[律师回复] 没签购车合同能不能退款，得看具体情况。 要是只付了钱，双方没达成购车的一致想法，这笔钱就算是预付款。因为预付款没有担保和惩罚的作用，没签合同就说明购车交易还没正式开始，这种情况下消费者能要求退款。 要是虽然没签书面合同，但有口头约定，而且付了钱后商家交了车，这就说明购车合同通过口头约定和实际行动已经成立了。这时消费者要是单方面想退款，就可能违约。按照《民法典》，违约的一方要承担责任，商家有权扣一部分钱作为赔偿，就像定金规则里，商家可以没收定金，消费者很难全额拿回钱。 遇到这种情况，消费者可以先和商家商量。要是商量不成，就收集好付款凭证、和商家的聊天记录这些证据，向消协等部门投诉，也可以去法院起诉。平台优选咨询...
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违约金计算与支付的方法有什么[律师回复] 合同违约时，违约金怎么计算和支付是大家关心的问题。违约金的计算与支付主要有约定和法定两种情况。 先说约定情况。按照《中华人民共和国民法典》，签合同时，双方可以商量好，一方违约时给对方支付一定数额的违约金，也能约定损失赔偿额的计算办法。要是约定的违约金比实际损失少，当事人可以请求法院或仲裁机构增加；要是约定的违约金比实际损失多太多，也能请求适当减少。 如果合同没约定违约金，就按法定规则来。违约造成实际损失的，违约方要赔偿。损失赔偿额和违约造成的损失相当，包含合同履行后能拿到的利益，但不能超过违约方签合同时能预见或应预见的损失。 支付违约金时，一般按合同约定的时间和方式来，可以一次性给，也能分期给。要是没约定支付时间，债权人能随时要求对方给，但要给对方必要的准备时间。要是一方违约不给违约金，另一方可以通过协商、调解、仲裁或诉讼来维权。律图黄浦区
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