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小区楼道进门口有杂物，如果因为杂物摔倒，导致人员受伤怎么处理

[律师回复] 这个谁放的，你知不知道


江苏致祥律师...

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快递员无故骂人

[律师回复] 快递员无故辱骂，侵犯你的人格尊严。先录音录像、找证人留证；再向快递公司投诉，要求道歉并处理员工。若公然侮辱、情节较重，报警由公安机关依法处罚。造成严重精神损害，可向法院起诉，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

吴亮律师

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我是1楼用户我现在需要了解外装电梯装了之后我能拿到多少赔偿

[律师回复] 一楼装电梯的赔偿没有全国统一价，关键看加装协议、楼栋业主约定和对你家采光、通风、通行、噪音的实际影响。一般由楼上业主协商给一次性补偿，几千到几万都常见，也可折抵物业费、电梯费。先翻业主签的加装方案，再和楼上谈，谈成写书面协议；谈不拢可让街道调解，也可到法院起诉要求补偿或排除妨害。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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咨询一下，我们小区楼下一辆电动车，停放时阻挡了行人通道，我这边去挪动，挪动时因失误造成电动车倾倒，将旁边的汽车划伤，请问如何界定责任

[律师回复] 电动车堵住人行通道，你擅自挪车又失误致其倾倒划伤汽车，通常你担主要赔偿；电动车主违停有过错，可减轻你的责任，汽车车主无过错一般不担责。你先赔汽车，再按电动车主过错比例追偿。先拍照录像留证，联系双方协商，谈不拢就报警固定事实，再向法院起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。

吴亮律师

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我在购买电摩时商家和我说控制器大灯为正品但是过了一周左右我发现并不是正品可以退钱吗，补充：

[律师回复] 商家把非正品说成正品，这属于欺诈，你可以主张退一赔三，不想赔三也可以直接退货退款。先保存好聊天记录、购买凭证和实物证据，找商家明确要求解除合同并退款。对方拒绝的话，就向市场监督管理所投诉，或直接去法院起诉。注意行使撤销权要在知道受欺诈之日起一年内，别拖过期。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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