损害赔偿 法律问答
104.6
万
解答量
1314
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
新车提车二个小时后 就黑屏了 符合退换吗[律师回复] 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（汽车三包法），新车在以下情况下可直接要求退换： 7日内重大质量问题 若黑屏问题属于发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其主要零部件的质量问题，且需更换这些部件，可凭购车发票和三包凭证在7日内免费退换。但车机黑屏通常不涉及这些核心部件，此条款可能不适用。 60日/3000公里内严重故障 若黑屏问题导致转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或动力蓄电池起火等严重安全隐患，可在60日内或行驶3000公里内（以先到者为准）免费退换。但黑屏本身通常不直接等同于这些故障，需进一步评估是否引发系统性失效。 二、间接退换车的条件 若黑屏问题不符合直接退换条件，但满足以下情形之一，仍可主张退换： 严重安全性能故障累计修理2次未解决 若黑屏问题被认定为“严重安全性能故障”（如影响驾驶安全的信息缺失），且经两次修理后仍未排除故障或出现新故障，可要求退换。 核心部件累计更换2次仍无法使用 若黑屏问题由车机总成、线路等核心部件故障引起，且这些部件累计更换2次后仍无法正常使用，可要求退换。 累计修理时间超30日或同一问题修理超4次 若因黑屏问题累计修理时间超过30日，或同一问题累计修理超过4次仍未解决，可要求退换。 三、关键判断要点 故障性质 若黑屏仅影响娱乐功能（如导航、音乐），通常不构成退换理由。 若黑屏导致车速、油量、故障灯等关键信息缺失，影响驾驶安全，则可能属于“严重安全性能故障”。 修理记录 立即联系4S店检修，并保留故障照片、维修记录、检测报告等证据。 若4S店承认故障且多次维修未解决，可依据三包法主张退换。 协商与投诉 若4S店拒绝退换，可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。 法院曾判决支持因同一质量问题累计修理4次退车的案例，可作为参考。 四、建议行动步骤 立即检修：联系4S店检测故障原因，明确是否为硬件（如仪表总成、线路）或软件（如系统死机）问题。 保留证据：记录故障发生时间、频率、维修过程及4S店沟通内容。 主张权益：若故障符合退换条件，凭购车发票、三包凭证及维修记录要求4S店退换；若协商无果，可投诉或起诉。 接受补偿（备选）：若故障不严重或不符合退换条件，可要求4S店提供延长保修、免费保养等补偿。于奇生律师
3解答 3.1w浏览
点击查看更多
律师说法·损害赔偿
-
坐黑出租出了事故怎么办乘坐黑出租发生事故，处理方式如下：及时救治伤者并报警，由交警勘察认定责任、出具认定书；确定赔偿责任主体，黑出租司机为直接侵权人，所属单位或车主有过错也需担责；收集事故相关证据，如现场照片、医疗票据等；与责任方协商赔偿，协商不成可起诉索赔合理费用。不过，乘坐黑出租有过错，或减轻对方赔偿责任。1.9k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
电动车不是车主本人如何处理事故电动车事故中骑车人非车主本人时，责任划分和处理有相应规定。若车主有过错，如明知骑车人无驾驶能力、醉酒仍出借车辆，需按过错程度担责；无过错则通常由实际驾驶人担责。处理时先报警，由交警划分责任。赔偿先由交强险在限额内赔付，不足部分，驾驶人承担，车主有过错则按比例分担，协商不成受害人可起诉。1.8k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
车间员工发生口角怎么处理车间员工发生口角，可按四步处理。一是及时制止，现场管理人员立刻介入，防止冲突升级影响生产与人身安全；二是了解情况，分别与涉事员工沟通，客观公正听取双方陈述；三是进行调解，依事实和公司制度批评教育，引导双方认识错误、相互谅解，违规者依规处罚；四是做好预防，开展培训与团建，营造和谐氛围减少冲突。1.6k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
155****7690
152****3800
176****7135
