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我在网上交了A1课,金额3699,现在不想学了,想全部退回
[律师回复] 你在网上购买A1课程后不想学想全额退款,属于单方解除合同,通常无法全额退,商家一般会按已学进度扣费或约定扣除违约金。若商家存在虚假宣传、未按约定提供服务或课程本身违法,你可主张全额退款。建议先与商家协商,协商不成可向平台投诉或起诉要求解除合同并退还相应费用。
时龙律师
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无证经营食品会受什么处罚
[律师回复] 1、针对无资质售卖食品的处置,司法实践中会按照实际经营场景拆分两类判定标准,所有处置动作都以现行的食品安全相关专门法律和食品经营许可专项管理规则作为直接参照。 2、要是经营者完全没拿到食品经营许可资质,就私自开展线下线上食品售卖或者现场餐饮服务,监管部门会第一时间追缴全部违法获利,查封扣押所有待售违规食品,连经营过程中用到的灶具、打包设备、未加工原料这类相关物品也会一并收缴。涉案违规食品的总货值没超过一万元的区间内,对应的罚款额度区间在五万元到十万元之间。一旦货值超出一万元,罚款计算方式直接调整为货值的十倍到二十倍区间,不会套用低额罚款的档位。 3、经营场景如果仅涉及普通食用农产品摆摊售卖,或者仅售卖提前完成封装、不需要后续额外加工的预包装食品,按照现行规则不需要单独申请食品经营许可,这种情况不会被直接定性为无证经营并作出处罚。但这并不代表这类经营行为处于监管空白,一旦经营者售出的产品本身不符合食品安全通用标准,监管部门依然可以按照食品安全法里对应的产品质量条款作出针对性处罚。 4、对于那些属于无需申请许可范畴的经营者来说,日常经营过程中最好能留存好自身经营品类对应的资质佐证材料,比如所售食用农产品的产地溯源单据、预包装食品的厂商合格证明文件等,后续面对监管部门的例行核查时可以更高效地完成合规核验,减少不必要的沟通成本。 从当前法律服务行业的细分走向来看,未来面向个体食品经营者的前置合规指导会成为新的业务发力点,不少小型餐饮摊主、社区团购点的经营者本身对资质边界认知模糊,提前覆盖这类群体的合规需求,既能帮监管部门降低后续执法阻力,也能为法律服务下沉找到更落地的场景。
律图泰州
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你好,我是做游戏主播的,给人代练打了2天他无理由要我退款,我没答应,他就举报我把我直播号封了我让他取消举报给他退钱,他不肯非要我先退他,他还起诉我,我应该怎么办
[律师回复] 代练完成工作后对方无理由要求退款,你有权拒绝,其举报属于滥用权利,你可保留代练记录、聊天和履行证据。对方起诉后你应积极应诉答辩,主张已完成服务无需退款,若账号被封造成损失,你也可反诉要求其承担赔偿责任。建议保留全部证据并按时提交答辩状和证据材料。
时龙律师
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线下购物商品破损,商家不给退换该怎么办
[律师回复] 线下买的商品破了,商家却不给退换,这可咋办?别慌,有办法解决。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,买到有质量问题(像破损)的商品,咱消费者是有权让商家退换的。咱可以先再跟商家好好沟通,把商品破损的情况指出来,跟他们说明白咱有退换货的权利,态度得坚定又理智,尽量和平解决问题。 要是沟通没用,就得收集证据了。购物凭证得留好,这能证明咱和商家有买卖关系;再拍些商品破损的照片或者视频,清楚展示破损情况。 接着,可以去投诉。向消费者协会投诉就行,线上平台能投,打官方投诉电话也成,把情况详细说说,消协会帮忙调解。 要是消协调解也不管用,还能向市场监督管理部门举报,他们有权调查处理商家。 要是前面这些办法都行不通,就只能考虑诉讼了。写个起诉状,带上之前收集的证据,去有管辖权的法院起诉,要求商家退换货或者赔偿。不过诉讼时间长,还得花点成本,得慎重考虑。
律图案源助手
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遇到购物消费纠纷怎么办?
[律师回复] 购物消费纠纷,先把订单、付款记录、聊天记录、商品照片、发票等证据留好;接着找商家协商退换修或赔偿;协商不成向电商平台申请介入,也可向市场监管机关或消协投诉;仍解决不了,按合同约定申请仲裁或到法院起诉。注意别拖延,保存好证据原件。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
吴亮律师
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