损害赔偿 法律问答
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在药店买药后吃了过敏。[律师回复] 先及时就医，保留病历、诊断证明、购药小票或电子支付记录、药品包装及说明书。责任需分层判断：若该药是处方药，药店未凭处方销售，或明知您有过敏史仍推荐，可能存在过错；若药店未询问过敏史、未告知禁忌和不良反应，也可能承担相应责任。若药品本身合格、说明书已载明过敏风险，且药店无违规，过敏多属个人体质导致的不良反应，通常难以仅凭“吃了过敏”要求药店赔偿。 若药店存在未凭处方售药、未尽告知义务、错误推荐等过错，且过敏与购药用药有因果关系，可依据《民法典》《消费者权益保护法》《药品管理法》等主张医疗费、误工费、护理费等实际损失；造成伤残的，还可主张相应赔偿。建议先与药店协商，协商不成向市场监管或药监部门投诉，必要时提起诉讼。注意诉讼时效一般为三年，从知道损害及责任人之日起算。是否属于药品不良反应，可请医疗机构或药监部门协助判断。张津豪律师
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你好，我想问下我的孩子在学校时用手机话费开通几个平台会员将近10个月我能不能追回[律师回复] 您好。能否追回，关键看孩子年龄、扣费总额及是否经您同意。 若孩子不满8周岁，依《民法典》第20条属无民事行为能力人，其开通会员并扣费的行为无效，您可要求平台或运营商返还。若已满8周岁，属限制民事行为能力人；若10个月会员费总额较大、明显超出其年龄和认知，且您未同意、未追认，可依第19条、第145条主张该消费对您不发生效力，要求返还。若金额很小，与其年龄智力相适应，或您曾默许、事后追认，则较难追回。 操作上：先保存话费账单、扣费短信、平台会员记录、手机使用情况、户口本等。先向运营商客服查清扣费主体并投诉，再向对应平台申请未成年人退款；协商不成可向12300电信申诉、12315或消协投诉。仍不解决，可起诉实际扣费主体，请求返还款项。建议尽快处理，并关闭话费代扣、设置支付限制。张津豪律师
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