损害赔偿 法律问答
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网购时未被告知试用后不可退款怎么办[律师回复] 网上买东西时，要是商家在消费者买商品时没说试用后不能退款，这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》里经营者的信息告知义务。法律规定，商家给消费者介绍商品或服务的质量、性能这些信息，得真实全面，不能虚假宣传。 要是消费者碰到这种情况，别慌。首先可以和商家商量退款，跟商家说他们没提前告知试用后不能退款，侵犯了自己的知情权，让商家把钱退回来。要是商家态度不好，坚决不退款，消费者可以向网购平台投诉，把购买凭证、和商家的聊天记录这些都提交上去，平台一般会调查处理。 要是平台调解也没用，消费者还能向消协或者市场监管部门投诉。投诉时证据得准备好，像商品页面截图（证明上面没写不能退款）、付款记录、和商家的聊天记录等。要是损失比较大，还可以考虑去法院起诉，通过法律途径维护自己权益。本地专业咨询...
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维权产生的费用能让对方负担吗[律师回复] 维权费用能不能让对方出，这得看具体情况。 要是遇到合同纠纷，就得先去翻翻看合同里有没有相关约定。要是合同里明确写了，一方违约时要承担对方为维权花的合理费用，像律师费、诉讼费这些，那等真发生纠纷了，没违约的一方就可以按照合同要求违约方来掏这钱。 有些特殊情况，法律是直接规定维权费用由对方来承担的。比如在知识产权被侵权的案子里，侵权的那一方通常得承担权利人制止侵权行为花的合理开支，像律师费、调查费；要是债权人行使撤销权，行使撤销权的必要费用得债务人出。 可在大多数普通民事纠纷里，要是既没有合同约定，法律也没明确规定，那维权费用一般就得自己掏。就拿民间借贷纠纷来说，要是事先没约定，出借人起诉维权产生的律师费等就得自己承担，不过诉讼费一般是败诉方给。 总的来说，维权费用让不让对方承担，重点就看合同约定和法律规定。有约定或者符合法定情形，维权方就能要求对方出钱。本地优选咨询...
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买的卤鸡里面有个白虫子，卖家不让，让鉴定证明是他们的东西。[律师回复] 先说结论，你买的卤鸡里吃出白色虫子，卖家还让你去鉴定，这属于明显不符合食品安全标准的食品，你依法可以主张退货款并要求惩罚性赔偿，不必被"先鉴定"吓住。食品安全法规定，生产不符合安全标准食品或经营明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元赔。你现在的做法：第一，立即拍照、拍视频固定虫子位置和食品原状，别丢弃，保留小票、支付记录；第二，先和商家协商退一赔十，商家推脱就让平台或12315介入；第三，所谓"鉴定证明是他们的东西"是商家转嫁举证责任，虫子出现在你购买的商品里，初步证据已在你手里，商家若否认需自证清白。提醒，别接受"退钱了事"就了结，你有权主张千元起步的赔偿，协商不成向市场监管部门投诉。贾凤强律师
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律师说法·损害赔偿
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房东拖欠押金该如何处理房东拖欠押金，租客可先与房东沟通协商，明确押金退还事宜，尝试和平解决。若协商无果，租客可收集租房合同、押金支付凭证等相关证据，向当地居委会、房管局等部门投诉，也可申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。1.6k浏览
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租房期间热水器损坏到底谁负责租房期间热水器损坏的责任划分需视情况而定。若因自然老化或正常使用损耗导致损坏，维修责任通常由房东承担；若因租客使用不当或故意损坏，则由租客负责维修或赔偿。双方也可在租赁合同中明确相关责任，按约定执行。1.4k浏览
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租房房东违约提前收回房子如何赔偿租房时房东违约提前收回房子，若合同中有约定赔偿，应按约定执行，如支付违约金、退还剩余租金和押金等；若合同无约定，租客可要求房东赔偿实际损失，包括寻找新住处的费用、搬家费、因搬家造成的物品损坏损失等。1.3k浏览
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