损害赔偿 法律问答
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药店买到过期药应该索赔多少金额[律师回复] 在药店买到过期药，消费者该如何维权索赔呢？ 药品属于特殊食品，依据《中华人民共和国食品安全法》，要是生产出不符合食品安全标准的食品，或者商家明知食品不符合标准还进行售卖，除了赔偿消费者的损失，消费者还能让生产者或商家按支付价款的十倍索赔，或者按损失的三倍索赔。若增加赔偿的金额不到一千元，最低可获赔一千元。所以在药店买到过期药，可参考此标准索赔。 如果购买过期药品花的钱少，按价款十倍算下来不足一千元，能要求赔偿一千元；要是价款的十倍或者损失的三倍超过一千元，就按价款十倍或损失三倍索赔。 消费者维权时，要保留好买药的凭证，像发票、购物小票等，还有药品实物，这是向药店索赔的重要依据。要是和药店协商赔偿的事没谈拢，可向当地药品监督管理部门、消费者协会投诉，也能直接去法院起诉。掌握这些方法，就能更好维护自己的权益。律图张家界
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遇到商家不让骑手送餐该怎样处理[律师回复] 当遇到商家不让骑手送餐的情况，可以这么处理。 要是商家和骑手之间存在合同关系，商家没正当理由就不让骑手送餐的话，那就属于违约。这时候，骑手能按照合同约定，要求商家承担违约责任。像骑手已经付出的劳动成本这类因商家违约造成的经济损失，都可以要求赔偿。骑手可以先和商家好好沟通，跟商家说清楚，他们的行为违反了合同约定，要求他们继续履行合同，让骑手正常送餐就行。 要是和商家沟通没用，骑手可以把情况反映给平台。一般来说，平台都有对应的管理规则和处理办法，会对商家展开调查并且进行约束。平台可能会要求商家纠正不让送餐的行为。要是商家还是不改正，平台会按照规则对商家进行处罚，比如警告或者罚款。 如果商家的行为让骑手损失比较大，而且协商和平台处理都解决不了问题，骑手可以收集相关证据，像合同、和商家的沟通记录、订单信息这些，通过法律途径来维护自己的权益。骑手可以去法院起诉，要求商家赔偿损失、承担违约责任。律图张家界
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我买.块手表，对方喊价3千元，我出价2千元，我戴在手的手表抵价500元，对方同意的，我微信付1500元，我买去戴1天，第二天全自动手表就不走了，我说退款，她说我戴了，我说戴了1天给她50元，她不肯，而且我买的这帝舵手表无包装盒，无合格证，无保修卡，由于她不肯退就换了一块，还要我给她1500元，买之前问我要，我没同意，过了几天换了一块，纠缠我给了她300元，还说欠她1200元，纠结不清，她第二天把我手表说180元卖了，现在纠结问我要1200元，我没同意，他这行为属于强买强卖吗？属于什么行为性质呢？[律师回复] 这不算强买强卖，强买强卖通常要有暴力、威胁强迫成交；对方只是纠缠索款，够不上。手表一天不走，又无包装、合格证、保修卡，你可主张质量不合格或欺诈，要求退货退款、减少价款并赔偿。别再付1200。她若威胁、骚扰，可报警；协商不成去法院起诉，要求解除交易、退款，并把已付300和旧表折价一并算清。保留聊天、转账、换表记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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客人买卫生巾过期了要求赔偿商店怎么办[律师回复] 先说结论：客人在你店买到过期卫生巾，依法有权索赔，但你不必慌，按食品安全和消费者权益规则处理即可。过期卫生巾属于不符合安全标准的商品，消费者可要求退还货款，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千按一千算。作为商店，第一，立即下架同批商品、封存留证，避免扩大；第二，核对进货台账和保质期，查清是厂家还是仓储环节责任，留存向上家追偿的权利；第三，与客人协商，能按法赔就赔，保留和解记录。若客人索赔过高或疑似职业索赔，可报警或请市场监管调解。关键是你要有进货查验记录，证明自己不知情且尽到注意义务，能减轻责任。规范台账比什么都重要。日常经营养成每批货查验保质期和留存供货方资质的习惯，一旦出事能立刻证明你尽到进货查验义务，责任会轻很多，别等被索赔了才翻箱倒柜找票。贾凤强律师
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