损害赔偿 法律问答
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运营标错价之后要怎样来处理[律师回复] 1、运营标错价格后，得赶紧补救。一旦发现价格标错，要马上停止相关商品或服务的售卖，防止损失变得更大。同时，在销售平台显眼的地方发个更正声明，讲清楚价格标错的事儿以及后续处理办法，免得引起更多误会。 2、对于已经达成的交易，要根据不同情况来处理。要是交易数量不多，损失在能承受的范围内，为了维护企业信誉和跟客户的关系，可以选择继续履行合同。要是交易数量特别大，继续履行会让企业严重亏损，那就可以按照《民法典》里关于重大误解的规定来处理。简单来说，重大误解就是行为人对行为的性质、交易对象、商品的品种、质量、规格和数量等方面有错误认识，导致行为结果和自己的想法不一样，还造成了比较大的损失。运营方可以向法院或者仲裁机构申请撤销合同。不过，运营方得拿出证据，证明价格标错属于重大误解，而且还要考虑到可能给消费者带来的损失，给他们适当补偿。 3、运营方要主动和消费者好好沟通，诚恳地把情况说清楚，争取得到消费者的理解和配合，这样才能把问题妥善解决，避免引发法律纠纷和负面的舆论影响。从法律行业发展的角度看，随着消费者法律意识的不断提高，运营方在处理这类问题时，更要注重合法合规，避免陷入不必要的法律风险。汕头法务
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12块过期产品能倍多少[律师回复] 结论：买到12元过期食品，可以依据食品安全法主张退货款并要求最低一千元赔偿。先讲法条：经营者明知是不符合食品安全标准的食品仍销售的，消费者可要求赔偿损失，并可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。也就是说，过期食品属于“不符合食品安全标准”的典型情形，哪怕只花了12元，十倍才120元，达不到一千元，按保底规则直接赔一千元。操作上：保留好小票、支付记录、过期产品实物和包装（拍照留证，最好拍到生产日期和保质期），先找商家协商退一赔千；商家拒赔的，可以向购买地市场监管所投诉，或拨打12315。提醒两点：一是要在保质期内或刚过保不久就发现并留存证据，避免商家说是你存放问题；二是“明知”通常从过期上架推定，你不用证明商家主观知道。最终到手是退回12元加赔偿1000元，合法合理。贾凤强律师
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