损害赔偿 法律问答
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遭遇商家误导欺骗消费如何处理[律师回复] 遇到商家用虚假宣传、隐瞒真实商品信息这类套路哄着你花钱的情况，不用自认倒霉，法律早给普通消费者留好了清晰的维权路径。你可以先直接找店铺的运营方沟通，提出退换对应商品，或者索要合理的损失赔偿，整个沟通过程里所有的聊天对话记录，当初下单的支付凭证和页面截图，收到的实物和商家宣传内容不符的对比照片，都要随手存好，别随便删除清理。 如果和商家沟通半天对方一直推诿耍赖，你可以直接在12315平台提交全部证据发起投诉，也可以带着材料去属地的市场监督管理部门现场反映情况，工作人员核实清楚商家的欺诈事实后，会依法对违规商家作出对应的行政处罚。要是涉及的消费金额偏高，或者商家全程态度蛮横完全不配合任何调解协商，你可以整理好全部证据材料向属地人民法院提交起诉申请。按照现有消费者权益相关法律的明确规定，一旦查实商家确实存在消费欺诈行为，你不仅能要求对方全额退还已支付的货款，还能主张货款三倍的赔偿款，如果算下来的三倍赔偿金额还不到五百元，直接按五百元的标准赔付。 所有维权环节里最核心的事，就是你手里有能直接印证商家欺诈行为的实据，比如商家标注的全场最低折扣实则比别家售价更高的截图，普通护肤品被商家吹成治病神药的聊天记录，这些实打实的材料，都是你走完整个维权流程最硬的支撑。律图金昌
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售卖手机卡会遭受何种形式处罚[律师回复] 售卖手机卡的处罚没有统一固定标准，需结合具体行为定性后适用对应规则。 未取得电信业务经营许可证，擅自从事电话卡代理销售类基础电信业务经营活动，直接触发行政处罚。 对应执行主体是电信监管机构，处罚措施包括责令改正，没收违法所得，并处违法所得3倍以上5倍以下罚款。 没有违法所得，或是违法所得不足5万元的，直接处10万元以上100万元以下罚款。情节严重的，额外责令停业整顿。 行为人明知他人利用信息网络实施犯罪，仍向其售卖手机卡提供帮助，行为达到刑事立案标准的，构成帮助信息网络犯罪活动罪。 对应量刑标准为处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 售卖的手机卡对应关联的公民个人信息，系行为人非法获取后用于销售的，行为符合法定构成要件的，触犯侵犯公民个人信息罪。 涉案行为人需依法承担对应刑事责任。甘肃法务
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买家未问卖家未说算故意隐瞒不[律师回复] 1、判断买家没问、卖家没说这种情况算不算故意隐瞒，得分不同情形。故意隐瞒指的是，一方明明知道某个情况会对交易造成重大影响，却故意不告诉对方。要是这个信息是那种会影响合同签订、履行，或者影响交易物品价值、质量的重要信息，就算买家没问，卖家按法律规定或者合同约定也得告知。就拿房屋买卖来说，要是房子有严重质量问题，或者曾经发生过严重事故等，卖家却没主动说，这就可能属于故意隐瞒，毕竟这些信息会极大影响买家做决策。 2、但要是信息不重要，只是普通情况，而且按照交易习惯或者法律规定，卖家不用主动说，那卖家没说也不算故意隐瞒。像一些无关紧要的使用小细节，对交易物品的核心价值、使用功能没什么实质影响，买家也没主动问，一般不会认为卖家是故意隐瞒。 3、要是卖家真构成了故意隐瞒，还让买家遭受损失，买家可以要求撤销合同，让卖家承担违约的责任或者赔偿损失。天水法务
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