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我购买的木饰面墙板，准备贴在阳光房室内，但购回家闻到强烈刺鼻甲醛味，商家不给退货怎么刅？

[律师回复] 先保留购物凭证和板材实物，自行委托有资质的检测机构测甲醛含量。甲醛超标属于商品质量不合格，依据《消费者权益保护法》第二十四条，你有权要求退货退款。先和商家正式协商，明确告知其行为违法，并保留聊天记录或录音。若商家仍不退货，立即向市场监督管理机关投诉，或向法院起诉，主张退货退款并赔偿检测费等损失。千万注意别急着施工，避免扩大损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

吴亮律师

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