非诉讼类 法律问答
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充值后商家关店，钱要怎么去要回[律师回复] 充值后遇到商家关店，想把钱要回来该怎么办？ 可以先试着和商家协商退款。你可以通过之前留的电话、微信等联系商家，让他们把你充值了但还没消费的钱退给你。要是商家配合，愿意和你达成退款协议，那问题很快就能解决。 要是和商家商量不通，你可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。消协会帮忙调解，让商家退款。投诉的时候，要记得带上充值凭证、消费记录、商家关店的信息等，这些证据能证明你在他家消费了，而且商家关店属于违约。 要是前面两种办法都行不通，你还能去法院起诉商家。根据《中华人民共和国民法典》里合同违约的规定，商家关店意味着没办法继续履行服务合同，这就违约了。你有权利让商家承担违约责任，把充值的钱退给你。起诉前要准备好起诉状、证据材料，然后到有管辖权的法院立案。法院会根据双方给出的证据来审理案件并判决。要是你赢了官司，还能通过强制执行程序让商家把钱退给你。律图果洛
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旅途中受伤是不是不可抗力因素[律师回复] 在旅途中受伤，多数时候不能算不可抗力因素。按照《民法典》的说法，不可抗力是那种事先没法预见、碰到了躲也躲不掉、想克服还克服不了的客观情况，像地震、洪水、台风这类自然现象，或者战争、罢工这种社会异常事件，才符合它的特点。 咱们说旅途中受伤，很多情况都能预见、避免和克服。要是自己不小心滑倒，平时多留意脚下、走路小心点，这事儿大概率就不会发生。要是因为旅游服务提供者不够上心导致游客受伤，比如景区道路没维护好，人走上去摔了跤，这就和不可抗力没啥关系了，是旅游服务提供者没尽到保证游客安全的责任，他们得为此负责。 但也有特殊情况，要是遇到地震，在旅游时被倒塌的建筑砸伤，那受伤的直接原因就是地震这个不可抗力因素。这时候，责任划分就和一般情况不同了。 给大家一些实用的法律建议：旅游前，游客最好购买专门的旅游意外险，万一受伤也有保障。旅游服务提供者要把保障游客安全的工作做到位，定期检查设施设备、维护好游玩环境。要是真在旅途中受伤，大家要及时保存好相关证据，比如现场照片、医院诊断证明等，后续有纠纷能更好地维护自己的权益。判断旅途中受伤是不是不可抗力，关键就是看具体的受伤原因是不是符合法律规定的不可抗力条件。西宁法务
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律师说法·非诉讼类
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离婚后孩子抚养费该由哪方来给离婚后，不直接抚养子女的一方有支付抚养费的义务，因为父母对子女的抚养教育义务不因离婚消除。抚养费的数额、支付方式、负担费用多少和期限，可先由双方协议；若协议不成，法院会根据子女实际需要、父母负担能力和当地生活水平判决。此外，子女必要时可向父母任一方提出超原定数额的合理要求。1.7k浏览
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离婚俩个孩子还在上幼儿园怎么处理离婚时两个还在上幼儿园孩子的处理，通常会从有利于孩子成长的角度出发。法院一般会综合考虑双方的经济条件、生活环境等因素，可能会判决一人抚养一个。若一方有不适宜抚养孩子的情况，如重大疾病等，另一方可争取两个孩子的抚养权。1.6k浏览
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前妻十多年没看孩子如何处理前妻十多年没看孩子，可先尝试沟通了解原因，促使其履行探视权、承担对孩子关爱陪伴的责任。若沟通无果，直接抚养孩子一方可向法院反映，由法院介入调解或判决，以保障孩子能获得来自父母双方的情感关怀。1.3k浏览
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