[律师回复] 是否签订的有合同呢，祛斑本质上属于服务合同，作为消费者若是商家承诺祛斑无效退款的话可以主张退还相关费用

[律师回复] 轻微伤（通俗：皮肉伤，不影响功能、无骨折） - 头皮擦伤、头皮血肿，未出现骨折 ? - 面部软组织挫伤、表浅划伤，无明显疤痕 ? - 眼部挫伤，未影响视力、无骨折 ? - 鼻出血、鼻骨线性骨折（不明显、不塌陷） ? - 牙齿轻微松动、口腔黏膜破损 ? - 颈部、躯干、四肢软组织挫伤，范围不大 ? - 表皮抓伤、擦伤，无重要功能影响 一句话：疼、肿、破皮，但没骨折、没后遗症、短期可恢复。 ? 轻伤（通俗：伤更重，有骨折/功能受影响） 1. 头面部 - 颅骨骨折 ? - 鼻骨粉碎性骨折、双侧骨折 ? - 眼眶骨折 ? - 面部创口、疤痕达到一定长度 ? - 牙齿脱落或折断2枚以上 ? - 外伤性鼓膜穿孔 2. 躯干四肢 - 任意肋骨骨折1根以上 ? - 四肢长骨骨折、指骨/趾骨骨折 ? - 肢体重要血管、神经损伤 ? - 肢体创口长度达标 ? - 关节功能受影响 3. 其他 - 内脏挫伤（未破裂） ? - 影响容貌、听觉、视觉等功能 ? - 损伤需较长时间治疗，可能留有后遗症 一句话：有骨折、有创口、有功能影响、治疗周期更长。

[律师回复] 你好，电话沟通更清楚一点

[律师回复] 你好电话沟通会更清楚一些