开封新区保险理赔律师

[律师回复] 您好，就您反映的情况，通常可以主张退还费用。关键在于您与对方之间是否形成“保录”约定，且有相应证据证明款项性质。 从法律角度看，若对方明确承诺“保录”，而实际未录取，则其未完成约定事项，您支付费用的合同目的无法实现。您可以依据《民法典》关于违约责任或不当得利的规定，要求对方返还已付款项。即便所谓“保录”操作不规范，导致合同无效，依据法律规定，因无效合同取得的财产亦应予以返还。 建议您按以下步骤处理： 1. 整理现有证据，包括收款收据、转账凭证、聊天记录中关于“保录”及“不录退款”的内容、对方身份信息等，便于后续举证。 2. 先与对方正式协商，明确指出其未履约，要求限期退款，并保留催告记录。 3. 若协商无果，可向市场监督管理部门或教育主管部门投诉举报，或直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。 需要提示：此类“保录”承诺本身可能涉嫌违规或诈骗，若涉嫌犯罪，您也可选择报警处理。但诉讼时效一般为三年，请勿拖延，以免权利受损。