廊坊消费权益律师

[律师回复] 一般来说，消费维权诉讼时效是三年，两年前买的东西现在仍在时效内，通常能维权。不过还要看具体情况，比如是否有证据证明购买事实、产品问题等。解决方案是先收集好购物凭证、产品质量问题的证明等证据，尝试和商家协商解决；若协商不成，可通过网络平台等途径进行投诉。

[律师回复] 先确定被盗黄金首饰的原重量、纯度、购买凭证等能证明价值的材料。对于已追回部分，若成色、重量与原物有差异，可要求按原物价值补偿差价。未追回部分，按之前确定的价值，要求盗窃者赔偿。可与盗窃者及其家属协商赔偿事宜，若协商不成，可通过诉讼途径解决。

[律师回复] 您先保留好购买凭证、鞋子以及厂家的检测报告等证据。可以跟厂家进一步沟通，表明鞋子穿3天就磨破明显不合理，检测报告不能免除其质量责任。若沟通无果，可找消费者协会帮忙调解。也可考虑通过法律途径，向法院起诉厂家，要求退换货并赔偿损失。