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没签合同补课机构不退钱违法吗

4.4w浏览 匿名 2023-03-28 贵州黔东南
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律师解答 共1条
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    法律分析:


    没签合同培训机构不退钱违法


    1.一是如果消费者在参加培训机构就没有获得合同以及发票,而培训机构又没有办学资质的是可以要求退款的,因为此类机构办理培训的情况本就是不合法的。


    2.二是如果消费者和培训机构前期基于和平商议并签订了合同,且也取得了正规的发票,则退款事宜需要根据合同中的退费条件来确定。


    行动建议:


    1.你可以向有关行政部门举报,看看这个机构的相关证据是否合法。


    2.如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,培训机构无需退费,消费者是无法随意主张退费的。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十七条 


    消费者协会履行下列公益性职责:


      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;


      (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;


      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;


      (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;


      (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;


      (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;


      (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼


      (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。


      各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。


      消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。


      依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。


    《消费者权益保护法》第三十九条 


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


      (一)与经营者协商和解;


      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


      (三)向有关行政部门投诉;


      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


      (五)向人民法院提起诉讼。


    律师提示:


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    相关补充1:


    补课机构退钱要求赔偿合理吗


    不合理,消费者可以拨打12315举报该机构老板,可以先协商退费。


    1、对方如果违反双方签订的合同义务,理应承担违约责任


    2、对于违约造成的后果,作为违约方,有义务向消费者进行退费。


    行动建议:


    1、面对这种情况,消费者可先和对方进行协商处理,要求对方承担违约造成的后果,尽快退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定。


    2、协商不成的话,消费者可以拨打12315进行举报投诉。


    3、对于协商一致合同条款内容,消费者要及时进行审查处理,避免后续出现问题。


    相关补充2:


    补课机构违约拖着不肯退钱怎么起诉


    法院起诉


    1.先要写起诉状。补课机构违约拖着不肯退钱的来龙去脉写清楚。


    2.带上起诉状当地法院立案庭要求立案。


    3.等待法院通知处理。


    4.当事人违约的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任


    行动建议:


    1.查看您的合同,收集对方不退费的证据。


    2.收集证据,证据包括合同及合同履行的相关材料,最好是原件。


    3.合同违约的起诉,可以由当事人准备有关起诉状,并提交到法院,法院受理后根据违约的实际情况来作出合法的判决处理。

    2023-03-28
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