法律分析：
可以向法院起诉。
1、培训机构不退费，双方无法达成协商的话，消费者可以向市场监督管理部门举报投诉对方。
2、除此之外，消费者也可以直接向法院提起诉讼。
行动建议：
1、培训机构不退费，消费者如果无法和对方协商一致的话，可以向市场监督管理部门举报投诉。
2、如果投诉没有效果的话，消费者可以直接向法院起诉。
3、如果法院作出判决后，对方不履行的，债权人可以申请法院强制执行对方的财产，对其不动产动产进行拍卖，所得划拨消费者所有。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
校外培训机构收了钱后不上课不退钱怎么协商
培训机构收了钱后不上课不退费的协商办法有：
1、与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求赔偿一些违约金。
3、没有了单据，机构退款，但是扣钱的行为是不合理的，即便没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。
行动建议：
1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
3、转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
相关补充2：
职业技能培训机构不退钱找谁协商
可以找机构的有关负责人进行协商。
1、培训机构不给退费的，消费者可以找该机构的有关负责人进行协商处理。
2、协商不成的，消费者可以向消费者协会举报投诉。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以先找到机构的相关负责人进行协商。
2、协商不成的，可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
3、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
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