律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
1、遇到培训机构倒闭的情况,一定要第一时间找到培训机构的负责人,确认后续是否还能按原来的约定履行合同。
2、如果培训机构负责人明确告知无法履行并且在收到消费者的退费请求后进行了拒绝的,消费者可以通过起诉的方式要求按摩店按同约定的取消条款进行赔偿的。
行动建议:
1、和对方进行协期间,确认和采集对方拒绝退费的证据,以及确认对方拒绝退费的理由。
2、确认查看与对方签署的合同内容中,确认合同上是否有相应的违约赔偿条款。
3、如果是通过起诉的方式要求对方按合同约定履行赔偿的,一定要注意管辖权的问题,也就是要到对方所在地的法院进行起诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
日语培训机构倒闭不退钱有法律依据吗
没有。
1、培训机构倒闭,意味着其无法继续为消费者提供服务,履行合同约定,因此,应该给消费者进行退费处理。
2、培训机构倒闭又不退费的,其行为本身就是违法的。
行动建议:
1、培训机构倒闭,意味着机构已无继续履行约定的能力,那么就应当给消费者进行退费。
2、培训机构倒闭不退费的行为本身就是违法的,消费者可以向消费者协会进行举报投诉。
3、举报投诉不成功的,消费者可以向法院提起诉讼进行维权处理。
4、起诉需要向有管辖权的法院提起,即对方所在地法院。
相关补充2:
法考培训机构不退钱到哪里寻求帮助
可以去当地消费者协会进行协商沟通。
1、在遇到培训机构不退费的情况时,建议先找对方培训机构第一负责人进行沟通协商。
2、在跟对方进行沟通协商无果的情况下,建议去当地工商管理部门进行投诉举报,要求协助消费者勒令商家进行退款。
行动建议:
1、培训机构拒绝退费属于违法行为,所以这种情况需要确认再跟对方签署的合同内容中是否存在拒不退费的霸王条款。
2、工商管理部门对所有管辖范围之内的合法商家有管理执法权,所以在培训机构有这种违法行为时,建议直接搜集证据,向工商管理部门进行投诉举报。

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