歌厅办卡不退钱投诉流程

法律分析：

1、收集相关凭证，拨打12315投诉举报电话，工商行政管理部门首先会进行受理。

2、拨通12315电话后，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通，了解具体情况，对相关问题单位进行查处，协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。

行动建议：

1.和商家产生退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

2、商家不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十七条　

消费者协会履行下列公益性职责:

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

　　（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

　　各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

　　消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

　　依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

《消费者权益保护法》第三十九条　

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

律师提示：

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相关补充1：

起诉台球厅办卡不退钱流程和费用

起诉商家办卡不退费的流程和费用是这样的：

1、起诉，应当向人民法院递交民事起诉状；

2、立案，符合起诉条件的，会予以立案，并且让消费者交纳案件受理费，费用的数额要按照会员卡涉及的金额进行确定；

3、审理，人民法院确定开庭时间后，会告知当事人，当事人应当按时去参加庭审；

4、判决，人民法院审理结束后，会根据审理结果作出相应的判决。

行动建议：

在准备起诉状时，要根据法律规定的内容进行书写，然后起诉状的内容要语言规范，不要出现辱骂他人的言语，否则人民法院会将起诉状退还给消费者，让消费者重新准备一份起诉状；准备好起诉状后，就去有管辖权的人民法院进行递交，在递交的同时，要递交能够证明商家不退费的证据。

相关补充2：

舞厅办卡不退钱起诉划算吗

商家办卡不退费起诉是否划算要看具体协商情况。

1、遇到退费问题可以先与商家进行协商。

2、如果协商不成，可以向消费者协会投诉处理。

3、最后如果协商不成，可以向人民法院起诉，维护自己的权益。

行动建议：

商家办卡不退费的解决方式有以下几种：

1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。

2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。

3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。

4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。

5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。