跟店员签的办卡合同鞋店不承认不给退费怎样解决

法律分析：

跟店员签的办卡合同商家不承认不给退费，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉，由消费者协会来处理该项纠纷。

如协商不成，可以向人民法院起诉。

行动建议：

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

2、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

3、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

鞋店办卡不退钱不愿意协商怎样解决

1，与该商家退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。

2，达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该商家违约给你带来了损失。请求法院判决该商家退还定金或者办卡费用，并且可以要求赔偿一些违约金。

行动建议：

注意不要用一吵二闹的方法去要，这样印象不好，现在商家的生意不会好做，所以大家要相互理解，通过商量，能达成一致意见才是最好的办法。那办卡的钱要回来也是最重要的。总之这个办卡的钱是可以退回来的，但是可能会支付一些违约金。

相关补充2：

摄影馆办卡不退钱经调解后还是不退怎样解决

可以向当地的消费者协会投诉或者向人民法院起诉处理。

商家不予退还的，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，可以向法院起诉。

行动建议：

首先最好通过与对方协商解决

其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉。

再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。

如需要法律方面的帮助，可以咨询专业律师解决。