日语培训机构倒闭拒绝退费还能投诉吗

法律分析：

可以投诉。

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管部门消费者协会处理。

3、如果涉及人数众多，可以向市场监管部门和相关部门投诉，通过政府部门出面协调。

4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。

行动建议：

1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

4、如果仍未处理，可以向法院起诉。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

日语培训机构拖欠退款可以投诉吗

培训机构拖欠退款可以投诉。

产生消费纠纷的：

1、与经营者协商和解。

2、请求消费者协会调解。

3、向有关行政部门进行申诉。

4、仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

行动建议：

1、提前核算好自己需要退还的费用。

2、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据民法典规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。

3、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据民法典规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。

相关补充2：

日语培训机构拒绝退费维权方式有哪些

遇到培训机构不退费的情况时，建议跟对方协商进行。

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

行动建议：

1、通过以上方式都可以对其进行投诉，但是最主要的还是需要提供相关证据。

2、除了跟对方签署的合同内容中存在霸王条款外的证据还需要提供跟对方协商过程中对方拒绝退款的实际性证据，可以是跟对方沟通过程中的聊天记录，通话，语音记录等等都可以。