补习班不上课拒绝退费怎么投诉

法律分析：

1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。

2、拒不退费，直接向教育相关部门反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育相关部门不一定会管，可以考虑一下工商局）

行动建议：

培训机构不上课拒不退费维权途径如下：

1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

2、消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

怎么投诉奥数补习班违约不退钱

1、投诉培训机构不退费打12315或者是消费者协会投诉。

2、各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

3、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

行动建议：

培训班不退费应该向消费者协会投诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

相关补充2：

补习班拒绝退费怎么才能维权成功

遇到培训机构不退费的情况是建议先协商解决。

1、遇到以上情况时，建议协商解决，因为协商是最简单快捷的办法。但是协商的话没有走司法程序有效。

2、在跟对方协商之前，一定要做好充分准备。提前确认好与对方签署的合同内容中对退费是否有相关规定以及对退费的规定是否合法。

行动建议：

1、在跟对方协商无果的情况下，也可以去当地工商管理部门进行投诉，要求工商管理部门人员协助消费者要求商家退还未消费的钱款。

2、在此之前应该整理好相关证据。相关证据应该有跟对方沟通，对方明确表明拒绝退款的实际性证据证明。