律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
1、培训班不退费应该向消费者协会进行投诉。
2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
行动建议:
确认和对方签署的合同内容中,对方是否明确说明不退费的。如果有此项规定的话,此项规定属于霸王条款,也就是说此项格式条款属于无效的,是可以作为法律上提供的证据的。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
律师提示:
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相关补充1:
成考培训机构不退钱被投诉了怎么解决
可以按合同条款要求退费。
1、在和培训机构签订了合同有时候,对方被投诉不退费的,除了要求对方退还会员中剩余余额的钱款,还可以要求方因违约造成的损失进行相应赔偿。
2、消费者要求培训机构退款会员卡中剩余钱款以及赔偿相应损失,属于合理合法的范围之内。
行动建议:
1、在遇培训机构不退费被投诉,无法履行后续合同合约时,要求对方应该按照合同内容进行履行。
2、如果培训机构拒绝退款或拒绝赔偿的,可以直接按合同的违约条款进行起诉,要求赔偿。
相关补充2:
艺考培训机构倒闭不退钱怎么要回学费
建议向法院起诉。
1、培训机构倒闭之后不肯退费的,消费者可以向法院提起诉讼解决。
2、如果法院判决之后,培训机构仍然不履行退费的,消费者可以向法院申请强制执行。
行动建议:
1、培训机构倒闭之后不退费的,其行为本身就是违法的。消费者可以向法院提起诉讼进行维权。
2、如果法院经过审理做出判决后,机构仍然不肯退费的,消费者可以申请法院强制执行。
3、如果对方名下有可以执行的财产,法院可以将其进行查封拍卖,所得划拨消费者所有。

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