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超市换老板会员卡拒绝退钱投诉谁

3.8w浏览 匿名 2023-05-05 哈尔滨
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律师解答 共1条
  • 商战调解法务
    商战调解法务
    咨询我

    法律分析:


    1、商家换老板会员卡不退费可以先和商家进行协商,如果协商不成,可以拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。


    2、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理部门进行举报,要求退回余额。


    行动建议:


    商家办卡不退费的解决方式:


    1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。


    2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。


    3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。


    4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失


    5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十九条


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


    (一)与经营者协商和解;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼。


    《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条


     起诉必须符合下列条件:


    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;


    (二)有明确的被告;


    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;


    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖


    律师提示:


    以上是“超市换老板会员卡拒绝退钱投诉谁”问题的详细解答。有法律疑惑,马上免费在线咨询,您的法律疑问我们来解决。


    相关补充1:


    游戏厅换老板会员卡拒绝退费起诉材料


    1.起诉状,也称起诉书,是向法院提起诉讼必务的,用以说明案件情况及我方主张的法律文书。(具体写作,请参阅本人编写的《民事起诉状的基本格式及写作要领》一文。


    需要提交:起诉状正本1份,并按对方当事人的人数提出副本。(即有几个对方当事人就提交几份,然后再加上给法院的1份。)


    2.证明当事人身份的材料。


    需要提交:身份证复印件1份,没有身份证的,也可以提交临时身份证复印件和户口本复印件


    如果有对方的身份证或户口本复印件,也可以一并提交。如果确实没有,有对方的姓名和住址的,在起诉状中写明即可。


    3.证明自己诉讼请求的基本证据


    需要提交:证据的复印件各1份,按具体案件不同而不同。例如:离婚案件要提供结婚证复印件、债务案件要提供借条欠条复印件等。原件一般在法院开庭审理时再提交。


    如果受托了是律师作为代理人,需要提交:授权委托书1份和律师事务所的公函1份。


    如果委托了非律师作为代理人,需要提交:授权委托书1份及受托人的身份证复印件1份。


    当然,任何案件,当事人都可以不委托代理人,完全由自己进行处理。


    法人(单位)起诉时应提交的材料:


    1.起诉状正本1份,并按对方当事人的人数提出副本,注意加盖公章,并且由法定代理人签名。


    (与自然人起诉的要求相同)


    2.营业执照的复印件1份。


    用于证明当事人的主体资格。(作用与个人的身份证复印件相同。)


    3.法定代表人(负责人)证明1份,由单位出具,加盖公章。


    法定代理人的身份证复印件1份。


    4.证明诉讼请求的基本证据。


    因案件不同,所提交的证据也不同。基本证据即可,不需要全部提交。(其他同自然人起诉的要求)


    5.授权委托手续。


    有则提交,没有委托的,则不需要提交。(其他同自然人起诉的要求)


    行动建议:


    1.起诉状要签字或捺指印。单位要加盖公章,并由法定代表人签字。


    2.材料一般只提交复印件即可。如果法院工作人员要求提交原件,注意向其索要证据收条。


    3.身份证复印件一般要求两面同时复印在一张纸上。


    相关补充2:


    台球室换老板会员卡拒绝退钱怎么维权


    1、一般来说是找原店铺主退钱,现店主没有义务承担退钱事务。


    2、协商未果的话,可以找消费者协会维权,证据充分可以提起法律诉讼


    3、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。


    行动建议:


    1、可以向有关部门投诉,如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。


    2、依据《单用途商业预付卡管理办法》规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。


    3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。

    2023-05-05
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