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婚庆公司合同霸王条款拖着不愿意退钱如何投诉

4.3w浏览 匿名 2023-05-06 江西吉安
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律师解答 共1条
  • 德州谈判法务
    德州谈判法务
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    法律分析:


    消费者服务热线投诉


    1.遇到违约不退费可打12315。


    2.工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。


    3.所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。


    行动建议:


    1.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,真实反应情况。


    2.工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。


    3.霸王条款可以向法院确定无效的。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十七条 


    消费者协会履行下列公益性职责:


      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;


      (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;


      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;


      (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;


      (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;


      (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;


      (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼


      (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。


      各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。


      消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。


      依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。


    《消费者权益保护法》第三十九条 


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


      (一)与经营者协商和解;


      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


      (三)向有关行政部门投诉;


      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


      (五)向人民法院提起诉讼。


    律师提示:


    以上是对“婚庆公司合同霸王条款拖着不愿意退钱如何投诉”的问题解答。如果需要法律方面的帮助,可以随时咨询律图专业的律师团队,为您解答疑惑,让您能够及时维护自己的权益。


    相关补充1:


    超市合同霸王条款不退费如何投诉


    拨打12315消费者服务热投诉。


    1.打工商局电话12315工商局。


    2.“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。


    3.经常会遭遇“霸王条款”,有些是约定俗成的规矩,但是实则是加重了消费者一方的义务,根据相关的法律规定,如果属于霸王条款那就是无效的条款,消费者是可以拒绝的。


    行动建议:


    超市合同霸王条款不退费可以这样做:


    1.打开12315官网、点击我要投诉。


    2.工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。


    3.霸王条款是指我国民法中的格式条款,是一方当事人为了便于重复使用而预先草拟,并在合同订立之时没有与对方当事人进行协商的条款。


    4.收集证据,诉至法院。


    相关补充2:


    当铺合同霸王条款不退钱如何赔偿


    可以提起民事诉讼


    起诉合同霸王条款可以按照以下流程进行:


    1.确定合同中存在霸王条款的相关内容。


    2.确认管辖法院,当事人没有特别约定的,向被告住所地或者合同履行地法院起诉


    3.向法院提交起诉状以及有关证据材料。


    4.法院立案后按照法院通知的开庭日期参加诉讼。


    行动建议:


    1.确认签订的合同中是否存在违约条款的内容;


    2.确认合同中是否存在霸王条款;


    3.确认对方出现的违约行为具体是什么;


    4.在协商的过程中对方拒绝协商并拒绝退款,告知对方保留起诉的权利。

    2023-05-06
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