法律分析：
培训机构的责任。
1、培训机构教学质量差，没有打到双方签订的合同约定的标准，属于履行不一致，消费者有权申请解除合同，要求对方退费。
2、如果培训机构不肯退费的，消费者可以向法院提起民事诉讼。
行动建议：
1、培训机构教学质量差，与合同约定不一致的，消费者可以主张解除合同，要求退费。
2、如果培训机构不肯退费处理的，消费者可以搜集证据向法院提起诉讼。
3、证据包括但不限于双方之间签订的合同，协议，收费单，录音录像等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
律师提示：
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相关补充1：
初中补习班教学质量差拒绝退费怎么起诉
培训机构教学质量差不退费诉讼的流程有：
1、当事人起诉：提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
2、向法院起诉应提交材料：原告主体资格的材料、证明原告诉讼主张的证据。
3、当事人向法院提交书证：应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。
4、立案：立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
5、交费：当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。
行动建议：
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
相关补充2：
补习班教学质量差拒绝退费投诉材料
消费者提交的投诉材料应包含以下内容：
(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；
(四)明确、具体的诉求。
行动建议：
消费者投诉要提供材料如下：
1、消费者身份信息；
2、被投诉经营者工商信息和经营地址等信息；
3、对自己造成的损害事实；
4、投诉的事实、理由、依据；投诉的请求和证明请求的证据等。
如果需要法律帮助，可以找律师来处理。
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