旅社倒闭会员卡拒绝退钱的约定有法律效力吗

法律分析：

商家倒闭会员卡不退费的约定有没有法律效力，不给退费是霸王条款是没有法律效力的。

如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

行动建议：

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果商家未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条

 起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

律师提示：

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相关补充1：

旅行社倒闭会员卡不退钱有效的维权方式

一是与经营者协商和解。

这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者的权益遭到侵害后，可直接找到消费场所的负责人，陈述自己的遭遇及损失，提出索赔要求。在自愿的基础上，双方达成和解协议，使纠纷得以解决。

二是请求消费者协会调解。

这是比较常见的一种维权方式。权益受到侵害后，消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题。

三是向有关行政部门投诉。

这也是一种有效的维权方式。各行各业均有相应的行政主管或执法部门，权益受到侵害后若协商不成，消费者亦可选择向这些行政部门投诉。

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

这是一种比较少见的消费维权方式，需要消费者与经营者达成仲裁协议。

五是向人民法院提起民事诉讼。

行动建议：

投诉原则上以文字材料为准，你需把投诉人的姓名、地址、邮政编码及被投诉单位的名称、地址、受损害事实等情况写清楚，并提出自己的退费要求。需要注意的是，未经消费者协会同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。

相关补充2：

鞋店倒闭会员卡拒绝退钱有效的维权方式

一是与经营者协商和解。

这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者的权益遭到侵害后，可直接找到消费场所的负责人，陈述自己的遭遇及损失，提出索赔要求。在自愿的基础上，双方达成和解协议，使纠纷得以解决。

二是请求消费者协会调解。

这是比较常见的一种维权方式。权益受到侵害后，消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题。

三是向有关行政部门投诉。

这也是一种有效的维权方式。各行各业均有相应的行政主管或执法部门，权益受到侵害后若协商不成，消费者亦可选择向这些行政部门投诉。

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

这是一种比较少见的消费维权方式，需要消费者与经营者达成仲裁协议。

五是向人民法院提起民事诉讼。

行动建议：

投诉原则上以文字材料为准，你需把投诉人的姓名、地址、邮政编码及被投诉单位的名称、地址、受损害事实等情况写清楚，并提出自己的退费要求。需要注意的是，未经消费者协会同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。