律图审稿专业委员会3轮严审
法律分析:
培训机构不退费协商后写协议要写明以下几点:
1、标题:双方主体、双方住址、协议签订背景。
2、正文:条款内容:协商目的、协商目的责任、协议的时间和期限、协商目的条款和酬金、履行条款期限、违反条款的责任处理。
3、落款和签署日期。
4、写明协商后的处理方法。
行动建议:
1、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
2、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示:
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相关补充1:
民办教育机构拒绝退费协商可以找人代理吗
可以委托他人进行协商处理。
1、委托他人与培训机构进行协商退费问题的,消费者需要出具委托书。
2、如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报投诉。
行动建议:
1、培训机构不肯退费,消费者可以委托他人进行协商处理,但要出具委托书。
2、如果协商不成的话,消费者可以向市场监督管理部门举报投诉。
3、如果举报不成功的,消费者可以直接向被告所在地法院提起诉讼解决。
4、如果法院判决之后对方不履行的,消费者可以申请法院强制执行。
相关补充2:
协商退款后成人教育培训班违约怎么起诉
需要准备培训机构违约的证据进行起诉。
1、如果培训机构和学员已经协商了退款的安排,但后续培训机构却违约不进行退款的,作为学员,是可以直接通过起诉的方式来维护自身权益的。
2、在起诉的时候一定要注意准备好培训机构违约的相应证据。
行动建议:
1、学员需要准备好双方协商退款的相应证据和记录。
2、学员需要准备好培训机构,逾期不进行退款的证据。

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